有哪些比较好的净水机客户售后服务管理软件功能？

微喇叭净水机售后服务管理系统，重点解决广大净水机各级经销商特别需要解决的几大痛点，使经销商的管理和服务水平明显的提高，在客情及口碑上获得效大的提升。

有哪些比较有特色的功能呢？

1、支持以旧换新、购机送服务、在线充值、买服务送延保、预约报装报修等多种服务模式的管理；

2、微喇叭提供便捷的个性化的客户在线预约报装报修服务；

3、实现客户对服务的评价管理机制，师傅工单处理后，自动发送评价请求，用户评价后，客服人员再次回访，确保对于评价的内容进行把关，大幅提升全员服务水平及团队内部管理执行效率；

4、提供各门店自主管理的功能，不管是在手机端还是在PC端，可自主管理工单、人员、机器、订单；

5、为客户提供便捷的自主在线预约选择服务项目并自主交费，提供不缺不漏的订单管理功能；

6、提供装机、移机、保养、维修、90天上门等的精细化不同场景不同工单需求管理；

7、系统运行过程中出现的任何情况进行有效监控，可以通过手机端、PC端数据大屏实时传送给相关负责人；

8、对客户的机器90天的上门提醒、滤芯到期提醒更换等实现自动提醒功能，不同滤芯按地区、客户需求提供不同更换周期，满足任意的个性化滤芯更换服务需求；

9、客户信息的集中管理，可查阅到历史上任何时间点、订单、工单等服务记录；

10、系统全球化管理，不论任何人员在任何地方任何时间，只要有网络的地方就能对系统的运行的情况了如指掌，并对相关事务进行处理，高效方便；

11、实现指定门店自动派工单给指定的负责人并自动生成和打印功能；

12、提供强大的报表和决策参谋功能，自动对相关数据进行汇总统计，同时形成多种报表，提供给各决策人员参考；

13、支持对下级经销商的管理，有完善的门店、渠道、仓储管理，可在线进行订货、支付货款、扣款、核销、奖励的功能模块。