无代码能力！2 天时间，落地上线企业 CRM（客户关系管理）系统

企业管理其实本质是管理两方面，一是管理产品，二是管理企业的信息。数字化时代，让企业信息能够高效流通起来，拉齐团队目标，是一件相当重要的事情。

目前我们已经通过轻流，将 X-MAN 的客户信息显性化、可衡量、可优化，让团队可以拥有最充分的信息来实现协作。

——X-MAN科沃斯蒲公英加速器 资深专家 罗老师

X-MAN 科沃斯蒲公英加速器（以下简称“加速器”），是由服务机器人第一股【科沃斯机器人(603486)】发起，专注机器人、人工智能、芯片等前沿科技领域的加速器。

成立 6 年以来，始终以“加速技术创业”为使命，为 0-10 阶段技术企业提供创业加速服务。

虎年开工第一天，加速器资深专家罗老师便被“委以重任”，要求在 10 天内搭建完成公司第一个 CRM 系统。通常的认知中，从零开始上一套 CRM 系统，从调研到部署，至少需要一年以上的时间。那么，最后，罗老师是如何将 10 天缩短至 2 天，以惊人的效率上线加速器的第一个 CRM 系统呢？

首先，罗老师将目标——10天完成CRM系统上线，拆解为：

KRA1：选择轻流无代码开发平台，2 天学习产品搭建；

KRA2：1 天厘清公司销售大流程；

KRA3：5 天开发出 mini MVP，2 天完成测试并上线。

根据梳理完的行动方向，罗老师率先将 CRM 的顶层设计结构敲定，并与相关业务负责人信息同步与拉齐。

接着，在轻流学院花了一下午的时间突击学习。随着学习的深入，罗老师发现轻流轻商城提供了丰富的行业与场景模板，这大大提升了罗老师完成目标的信心。精心选择轻商城中最适配业务的模板后，罗老师一鼓作气，结合顶层设计的结构，将 M2L、L2C 的设计逻辑进行个性化修改，修改完成后不仅跑通了系统，还将合同管理和开票收款一并进行数据关联。

当然，对于有丰富管理经验的罗老师来说，在整个搭建过程中，也少不了轻流客户成功代表的在线技术答疑，帮助罗老师在遇到实际问题时获得实时的解答。

最后，仅用 2 天时间，完成 2 轮压力测试后，就成功上线了 Superman CRM V1.0 系统。

此外，罗老师还根据业务需求，用轻流搭建了财务管理系统和合同管理系统，可以与 CRM 系统直接打通。

完成 CRM 系统搭建后，罗老师针对首次尝试无代码开发平台的搭建体验，做了如下总结：

第一，轻流轻商城提供不同行业场景的应用模板，找到适合自己业务的模板，可以做到事半功倍；

第二，厘清业务流程，可以对模板的业务逻辑进行再梳理和定制；

第三，调整模板中的字段（或数据结构），保证数据信息可以按业务逻辑进行流动。

罗老师表示，过去，销售接收到客户需求，和主管说了一遍，又和产品说一遍，每一遍内容还会出现不同，信息传递低效。同时，由于缺乏对于历史数据的统计，业务决策更凭感性而非理性。

现在，通过轻流 · 无代码系统搭建平台，让有经验的业务管理者可以快速将脑中的业务逻辑转化成数字逻辑，帮助团队依据充分的数据信息来协作，同时辅助决策。

后期，罗老师计划将轻流系统与公司内部其他数字化系统打通，同时，直接让外部客户使用轻流作为业务的接口。