一、现有产品要优化好
现有产品的优化特别关键,流程再造、栏目精简、交互迭代、界面升级、视觉友好、指引便利。
产品需要不断的打磨,如同玩手串一样,需要不断的“盘”。不能像狗熊掰棒子,做完就扔,甚至每次60%升级资源都投入优化。
优化经验之一就是扩展用户视角,我们始终有认知局限,正所谓:目能视千里,而不能自见其睫。
有些优化点连团队也发现不了,所谓认知盲区,只有靠大量的用户反馈才能解决。
二、大爷打不开健康码
分享个不同想法:产品功能是否好用易用,选择测试对象除了目标用户外,可否考虑增加中老年人,
年轻用户往往见识多、学得快,不少产品使用不足容易被忽略,而中老年人用起来几乎每步都要学,都要问,都无所适从。
做防疫志愿者时,打开微信后展示健康码的动作,往往遇到:不同手机、不同操作系统、不同微信版本、不同文字描述、不同网络质量等情况,几乎每天都会发现问题,千奇百怪、匪夷所思。
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