涨姿势:如何正确投诉运营商劫持插广告的行为

所以今天我们好好讨论下这个问题,顺便分享下解决这个问题的经验。

要不修改DNS服务器试试?

很多用户听说劫持就想到修改DNS服务上去,说真的别逗。这年头DNS劫持虽然还有但已经不是主力了,毕竟流量劫持赚的黑心钱更高。

为什么?

DNS劫持主要表现是你打开百度结果地址带个小尾巴,打开网址导航后面也带着小尾巴。(这个小尾巴叫渠道标识符

很遗憾这种问题修改DNS服务器是毫无用处的,真的,改不改都无所谓的。

下图:这是蓝点网当初上线劫持测试页面后群友的反馈:被劫持的惨不忍睹

所以开启屏蔽插件能解决微博被自动关注的问题嘛?不能。

正确的处理流程是什么?工信部投诉

如果你在App里遇到弹出抢红包的、下载APK变成其他应用程序的,这些都可以说明你已经被你的运营商QJ了。

遇到这种情况大家的正确处理流程是:先向运营商投诉、再向工信部投诉。

为什么要这么做:

工信部受理运营商劫持投诉的流程是,先要运营商投诉,未解决的情况下再由工信部介入。

但是其实不用那么麻烦。

以下使我们整理的话术:

拨打运营商的客服电话然后转人工服务,开口直接说我要提交投诉单。

客服:您好,有啥可以帮助你的?

你:我要提交个投诉单;

客服:好的,您遇到什么问题了我帮您记录下?

你:似得没错

你:没有

客服:好的我帮您记录。(搞定)

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所谓的技术屏蔽其实就是给你加了白名单,虽然说待人要客气、但是为了防止被忽悠所以你在投诉过程中态度要略微强硬点,不然就被套路成了你自己电脑问题与运营商毫无关系。

结束语:

希望大家遇到运营商劫持能够不要怂果断去投诉,投诉没解决就去工信部投诉,分分钟给你处理。

如果大家有更好的解决办法欢迎在评论中留言。

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