轻松筹深入探索科技，“智AI”系统促平台发展

随着生活水平的提高，人们对于健康的关注度也越来越高，不断有养生讲座等类型的知识分享。但对于那些突如其来的大病、重病，我们该如何应对呢？从4、5年前开始，众筹行业一跃成为新鲜产业，吸引了很多用户，在这其中有一家平台，专注于大病众筹领域，它就是轻松筹。笔者今天要和大家分享的就是轻松筹这家有温度的平台。

疾病往往来得猝不及防，但都说病来如山倒，所以大病筹款就等同于是在和时间赛跑，为了高效完成审核等任务，帮助求助人跑赢时间，轻松筹配备了专业的审核和客服团队。据了解，在创业初期，轻松筹单单在审核、客服这一块业务上就搭建了150人的团队，包括后台审核和电话客服人员。但轻松筹对于审核工作的重视程度远不止于此，除了配备充足的人力，公司还在大数据、人工智能等方面不断加力，以技术带动审核效率的提升。

轻松筹，两亿用户信任的全民健康保障平台

2017年，经过反复试验和研发，轻松筹的“智AI”系统上线了。在这之前，轻松筹审核团队采用的是人工审核，平均每天可以完成100多个项目的审核，而且审核过程中时常会发现患者提供的信息不充足、不准确，所以会出现反复重新沟通校对的情况。但自从有了技术工具的帮助，每天项目审核数量可达2000至3000个左右，与之前的效率相比完全不可同日而语。轻松筹巧妙的将技术和人力做到了良好的互补，大大加强了审核的速度和准确性，让轻松筹的数据+客服+群众三重把关机制得到了更好的加固。

身为行业创新的引领者，轻松筹对技术的探索是持续性的。说到对于未来的发展方向，轻松筹希望能有更多突破。在有了技术的不断加持之后，就可以逐步减少人工审核的需求，不断降低人工成本，也让申请者获得更快速的受助，让爱心贡献者更放心的参与公益。

轻松筹在众筹行业中一路走来，不仅做出了不小的改变，也见证了行业的发展。在倡导人人公益的当今社会，让我们一起期待轻松筹为我们带来更加价值的服务突破。