近年来,我国体育产业快速发展,但总体规模依然不大、活力不强,还存在一些体制机制问题。近日,国家体育总局体育信息中心发布《体育场馆智慧化标准体系建设指南》为现阶段体育场馆智慧化建设提供有意义的指导和参考,以标准助力体育场馆智慧化建设高质量发展。
国内体育场馆发展瓶颈:服务配套的不足,存在入场检票安检时间长、难以通过场馆导览找到服务场所、在线订场难、停车难、找座位难等问题;对设施管理的支撑不足,场馆日常运维安保成本高缺少高科技手段、设备管理维护被动响应需依靠人海战术、能耗支出高且缺少绿色节能手段。
扬州运河大剧院
西安奥体中心
随着新一代信息技术的发展,导视标识不再是从前冷冰冰的静态标识,而是以智能显示技术为载体接入场内导视数据、地图中台数据、路标数据、第三方停车场数据、会员数据等的智能导视标识。使用者可以通过智能导视终端设备快捷查询场内地图、场内设施、场内导航、场地预订、车位剩余数量、智能寻车、线上缴费、公共设施状态信息等。全面打通体育场馆信息传递的隔膜,提升使用者使用效率。
场馆智能导视系统打通了B端和C端的链接,满足多方需求。通过部署智能导视系统软硬件服务一方面提升场馆管理人员的管理效率,并为其提供场馆运营数据支撑;另一方面智能导视终端设备为用户提供舒适便捷的服务体验,提升用户使用好感,提高使用回头率。
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