Coupang卖家后台奔溃原因-卖家激增

从24号下午，不断有大麦向我们私信，Coupang Wing（卖家后台）无法登入。网站连接失败。

26号也出现过奔溃的情况

据了解，Coupang Wing 在24号韩国时间下午 3 点 10 分左右无法进入，在下午 4 点 32 分左右恢复。

了解COUPANG的大麦们都知道，商家需要在 Coupang Wing 后台审核订单、发送产品、接收和处理消费者投诉等流程工作，但是因为Coupang Wing的突然中断，导致商家们无法完成所有这些工作也导致了很多卖家2小时的销售处理中断。

卖家网站长时间卡顿，预计快递员将无法发货，对消费者的损害预计在所难免，同时对卖家的店铺评分也会有所影响（COUPANG卖家以分数为基准判定店铺优良）。

同时，在相关的网络社区，卖家抱怨沮丧的帖子和评论层出不穷。

一位卖家回应说：“强行停工，太荒谬了”，另一位卖家说：“我有很多东西要打包，但这是一件大事。Coupang 在很多方面都很失望。”

针对这一情况，我们马上向COUPANG内部进行了解，

Coupang 回复目前认为这是一个临时网络错误，并正在加快调查原因。

（也有消息称是那一时段同时登入账号剧增而导致，最近中国卖家激增，超过以往）

但是同时段消费者是可以正常下订单的。

消费者可正常下订单这一消息让各大卖家松口气。

目前，具体的原因我们也在持续跟进，相信COUPANG会给出一个明确的回复。