如何像乔布斯一样打造超级用户

不知道您有没有发现一个现象。只要苹果公司涉足某一产品的领域时候,不但手机、电脑、还是手表等,最终都会有很大批用户捧场。每个苹果直属店都堆得人山人海。他们会直接将其他品牌给排除自己的选择范围。就是这些人的忠诚度极高,促使了其他更大一批吃瓜群众去跟从,最后实现了苹果帝国的世界梦。

然而这批“超级用户”是怎样出现的呢?我相信今天头条也有它的一大批属于它自己的“超级用户群体”。或许我也属其中一个。那么我们应该怎样去找到属于我们的这些超级用户呢?虽然文章大方向是探讨成功案例为主,希望对每一位自媒体人有一些帮助,能不能看懂其中可以复制的思维就看你们了。

首先我们看看什么才是超级用户。他们是这么一群人,和普通用户想必,他们极度热爱某些产品或者服务。不但使用率越高,甚至到了痴迷的地步。不如一般人家里只有一个剃须刀,而他们平均有8个也不出奇。令人意想不到的是,想必那些真正需要换剃须刀的"普通用户",超级用户购买第九把剃须刀的可能性反而更大。那就总结出,尽管这类人数不多,但是他们能对一样东西的盈亏产生举足轻重的影响。客户总数中,超级用户虽占10%,但是他们能够把影响力推上30%-70%

好了既然了解了“超级用户”的重要性,那么捕获他们就有根有点了。超级用户的五大特性!

第一:与传统的重量级用户不同,超级用户不仅愿意在某些产品中花大价钱,还对开发产品新用法有强烈的兴趣,而且执行力很强。

第二:每一款产品竟可以都有自己的超级用户。

第三:他们不但十分懂得产品的价值,还对产品投入感情,他们能从产品中提炼出更多的意义。应该说他们才是这产品的代言人

第四:他们的识别度其实十分的高,一般大数据或者社交媒体就可以找到他们

第五:他们不但可以购买更多的产品,最重要还可以招来其他吃瓜群众。

确认一个用户是不是超级用户可以问一个问题:那就是这个产品变成怎样才值得你花两倍的价格来购买?

超级用户用不仅仅是他们愿意花更多的钱而心甘情愿,而且能拉动销量,如果利用好这些超级用户,在改善产品、或者改善经营模式,吸引新客户、甚至是提高市场投资回报率上,都有很大的价值。有研究表面。在超级用户的吸引力度下,其产品在普通用户群体竟然也会增加20%的利润。

既然超级用户那么重要:企业都应当去保护好这批超级用户群体,寻找更加富有激情的用户,倾听他们的诉求,因为他们说的肯定是你产品缺到致命的东西。企业不妨从他们的品味、情感、行为中获得更大的灵感。创造新产品与商业模式。那么你的产品终会像苹果一样,变成传奇。

如果你也有不同的观点或者更多的好思维,可以在评论指出来。我或许会征用并感谢你哟。欢迎关注我:今晚有点贱。与说一下赚钱的大秘密。

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