门店数字化转型有三个关键点

现在实体店很难做，今天的实体店之所以难做，是因为经营模式不匹配今天的市场竞争环境，要想突破今天的困境，不仅要改变，还要对大脑思维格局进行突破。

面对实体店的生意冷清，门店老板对现实的抱怨

一、客户都去哪儿啦？网购去了！

二、我们有高额的房租、人工费，价格无法与网购价格竞争！

三、客户要么没有时间，要么就是懒得转街逛店，直接手机网购了！

四、双11，12 有许多客户网购买了一年的必需品，线下需求基本很少！

五、网上方便逛店，而实体店上了新商品，花钱做宣传也没几个人来，等等等！

在一些三四线城市，商业街曾经是当地的商业中心。然而，现在不少商业街却生意冷清，大量实体店贴出转让通知，就算再没有电商的冲击，很多商业街已经不能再满足人们购物逛街的需求。

不少消费者反映，对于鞋服等商品而言，商业街“千店一面”，产品样式差距小，价格高，服务也不怎么好，实体店相较于在线购物不具优势。

面对这些现实的问题，门店老板需要转变思维，传统商业街从消费者个性化需求出发，完善流通业、餐饮业、服务业等服务供给。商业街应向体验式消费转型。现在线上消费已经满足基本购物需求的前提下，消费者需要的是与人交往的空间，因此，商业街需整体规划转型，统筹配置，使店铺功能向休闲体验型转变。比如：改造成场景体验店，社区服务店，与名人故居、文化馆、画廊相结合的文化街，打造休闲空间和娱乐空间。

实体零售发展只有创新，没有革命。新零售业态出现了，传统业态仍在。最古老的零售业态“杂货店”是不是仍然活着，实体店不但不会随着电商的发展被淘汰，通过数字化转型改造反而会越来越好！

门店的数字化转型有三个关键点，专卖场景、KOC和线上实体店。

专卖作为售点的作用下降，未来有三大价值：一是场景体验，特别是新品的体验。场景体验同时也是吸引KOC注意的场所，二是自提点。线上下单，线下自提；三是“到家”业务的前置仓。