夜间售药究竟难在哪？

艾媒咨询发布的《2021年中国夜间用药年度观察报告》显示，2021年全国24小时药店数量从2000家扩展至近8000家，准24小时药店数量超过17000家，夜间用药受益群体新增约4000万人。

近年来，24小时药店虽有增长，但还是比较紧缺的。主要是因为经营困境始终难解，比如夜间经营成本高、需要花费更多的水、电等成本；夜间愿意值班的店员很少，招人难；执业药师夜间不在岗，处方药不能随意销售……

在这样的大环境背景下，无人售药机应运而生，智能化的服务越来越深入人心。从短期来看，引入无人售药机可快速开展夜间售药服务，实现白天房租夜间复用，节省水电、人力等经营成本；从长期来看，这将会增强药店的核心竞争力，有助于在激烈的市场竞争中立于不败之地。

实际上，无人售药机并不算什么新鲜事物，早在2002年，上海就已成功引进了中国大陆的第一台自动售药机。随着互联网的快速发展、人工智能的普及，如今的无人售药机相较以往，软硬件实力更加成熟、功能也更完善。

无人售药机是风口，也是机遇，借助这股东风扶摇而上，突破传统模式局限，在顺利开展夜间售药服务的同时，亦可能获得持续性的经营效益。