解秘万物云的“蝶城”街道战略

说明：本文根据万科A2022H1业绩推介资料、万物云全球发售文件及万物有云微信号披露的信息整理。

【定义】

蝶城（官方称“万物云街道”）：

是以街道为单位，以在管项目为圆心，员工20-30分钟步行可达为半径，构建蝶城服务圈，打通社区、商企和城市空间服务的边界，实现物业服务人员共享，蝶城内部快速响应，为街道内的所有空间提供混合服务。

【核心价值】

对于“蝶城”的价值，公司概括的核心为：远程和混合的运营模式可以释放强大的协同效应。

“蝶城”是一个突显万物云具备整合服务与技术支持解决方案能力的极具说服力的例子。

“蝶城”通过战略性选择街道，将其在管物业和设施同社区、商企和城市空间联系起来，以实现协同运营，从而使万物云实现规模经济，抓住新机遇，最终使服务提供商与客户建立长期合作关系。

（视频里做了全面的演示）

【实施方案】

根据弗若斯特沙利文的资料，万物云为业内首家采用聚焦浓度、基于街道的方法来拓展主要业务的公司。

万物云通过以下举措在每个“蝶城”内建立一个本地化的服务网络：

（1）对基础设施进行技术化投资改造，从而将现场作业变革为远程运营（远程）；

（2）整合供应链资源（如分包商和工人），能够通过调度系统调用传统上无关联空间内的资源并实现运营效率（混合）。

【业务规模】

截至2022年9月11日，在中国100个经济活跃的城市的3402个目标街道中，万物云已指定更多的街道用于开发万物云街道，包括：

208个指定万物云街道，服务范围介于3000户家庭至6000户家庭；

175个指定万物云街道，服务范围介于6000户家庭至10000户家庭；

148个指定万物云街道，服务超过10000户家庭。

2019年初，此类万物云街道分别为144个、75个及82个；截至2022年3月31日，指定万物云街道分别为219个、119个及121个。

此外，就潜在的目标街道而言，万物云预计将获得合共约4.2万个项目中的约1.6万个项目。截至9月11日，万物云已开始特地的侧重发展1.6万个项目中的约1000个项目。

【代表案例】——深圳坂田街道

万物云管理着11个住宅物业服务项目及7个物业及设施管理项目，共服务22727户家庭，占坂田家庭总户数的36.1%。

随着坂田街道供应链资源整合推进，2022年上半年毛利率较2021年同期增长9.6个百分点。

万物云持续拓展房屋装修及美居服务，坂田街道月均新合同金额从2022年Q1的110万元人民币增加到2022年Q2的310万元人民币，增幅约180%。

密度的增加使万物云能够在一个本地化的服务网络内将其在管物业和设施同社区、商企和城市空间联系起来，并带来实效，其中包括：提升运营效率，快速提升居住相关资产服务。

截至9月11日，万物云能够在深圳坂田、武汉唐家墩及光谷南、苏州金鸡湖、沈阳长白街道以及上海宜川街道部署街道代表，以探索现有及潜在客户未满足的需求，并把握新的商企和城市空间业务机会。

【资金投入】

根据全球发售文件的介绍，万物云拟将全球发售所得款项净额按下述金额用于以下用途：

约35%（或约19.793亿港元），将用于为在选定街道发展公司独特的聚焦浓度战略及在全国范围内推行“蝶城”模式提供资金，从而扩大业务、实现规模效益及创造新收入机会；

约25%（或约14.138亿港元），将用于投入AIoT及BPaaS解决方案的开发，旨在使我们具备建立产业互联网的能力；

约60%（或约33.931亿港元）募集资金将直接或间接投入到“蝶城”发展战略中，大手笔、投重金，推进核心战略落地。

【未来展望】

鉴于万物云对“蝶城”街道模式的执行力及可扩展性，预计将在未来三年内优先考虑已经达到临界质量的街道，并在300个万物云服务超过10000户家庭的“蝶城”中充分发挥潜力。