广域网络走向服务化，释放企业数据与算力潜力

广域网络连接园区、站点和数据中心，正发生新变化。

根据Gartner预测，到2025年全球有85%企业应用将从本地处理走向云端，74%企业将从连接私有云转化为使用混合云。随着企业上云步伐的加快推进，以及全行业整体数字化水平的全面提升，承担着“要致富，先修路”重任的广域网络，其重要性不言而喻。

作为深耕广域网络领域超30年的资深玩家，华为在今年3月30日举行的第二批军团成立大会上，专门成立了广域网络军团。要知道，华为军团所选定的基本都是市场空间大或处于变革上升期的行业及领域。可见，华为对广域网络业务未来商业价值高度肯定。

华为广域网业务发展如何？在11月7-9日举行的华为全联接大会2022上，华为广域网络军团CEO危峰发布了《广域网络服务化白皮书》，并提出广域网络走向集约化建网及服务化运营的产业观点。在此次大会上，危峰也首次面对面向外界披露广域网军团的定位、技术、生态策略。

不仅如此，华为还在本次大会的“华为ICT首届产品组合方案峰会”上，发布了网络驾驶舱产品组合方案，使能广域网络运营也走向服务化。

你一定好奇，政企上云等新变化，对广域网络产生哪些影响？何谓广域网络服务化，能对企业带来哪些价值？未来将在哪些行业展开应用？

01

三大变化与两大挑战，

广域网走向服务化

说起广域网（缩写WAN），你肯定觉得很陌生。那么，你一定听过局域网（缩写LAN），局域网指的是在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组，一般覆盖范围为方圆几千米。我们平时使用的校园网络、企业园区网络就属于局域网。

而广域网络指的是一种跨地区的数据通讯网络。园区和站点产生的数据，由数据中心负责存储处理，最终需要经过广域网络连接流转起来，才能释放数据和算力的价值。

广域网络通常包含一个国家或地区，由两个或多个局域网组成。简单来说，广域网络是把局域网连接起来成为更大的网络。

近年来，政企业务云化和集中化，带来了远比传统网络更为复杂的业务环节，不同行业业务对接入方式、传输速率等指标提出差异化需求。

例如数字政府“一网统管”每天需要汇聚、共享数10亿条数据，而变电站的少人化则要求网络质量实时可视、主动预测网络故障。电力变电站少人化、无人值守需要稳定可靠的电力通信网；我国“东数西算”工程需要高速低时延的云间互联网络，更需要广覆盖的算力网络,实现算力像水电一样随时取用。

因此，广域网络逐渐从传统的“消费型”转换为“生产型”，并呈现出三方面的变化。

变化一：以保障SLA到以用户体验为中心。广域网络通过提供网络SLA（Service-Level Agreement，服务等级协议）保障各类业务正常运行，在此基础上，业务提出了更高的服务体验需求，即网络不仅要能用还要好用。

例如，在重大视频会议过程中，用户希望可以实时看到网络质量；生产网络可预测潜在故障并主动优化，保障业务不中断；用户可以按照不同时间段定制不同的带宽需求。

变化二：从烟囱建网到集约化建网。传统建网模式是给每个重要的业务系统部署独立网络，但随着业务系统增多，各网络之间协作困难、七国八制、重复建设的烟囱式网络架构正制约着企业的数字化变革。

企业通过集约化建网，可以实现统筹规划，让各网络间统筹协作，还能通过统一的网络标准，实现高效运营与运维，当网络资源融合共享，还能提高网络资源利用率。

变化三：从被动运维到主动运营。在上述两点变化基础之上，运作模式也需要从被动响应的运维者转型为主动服务的运营者。

主动运营以用户体验为中心，可以提前洞察业务对网络的需求，从而快速响应。企业通过智能化方式，还能提供实时可视、主动优化、预测性维护等服务体验，让用户在售前、售中和售后都能拥有良好的服务体验。

遗憾的是，由于企业缺乏对广域网络进行持续投资的动力，并且企业对广域网络的新技术、新产品没有强烈诉求，导致广域网路目前尚未形成商业正循环。

每一个没有被满足的需求后面都蕴藏着对应的商业机会。正是在这样的契机下，华为前瞻性提出广域网络服务化新理念和广域网络飞轮模型。这两个新概念该如何理解？

通过危峰介绍，笔者了解到，华为希望通过网络服务化，以用户体验为中心提供网络服务，用户体验提升后又将吸引更多地用户使用，从而为企业提供更好的增值服务。而随着使用用户的增加，运营成本进一步下降，使得用户服务性价比更优。在双重作用力之下，飞轮会转的越来越快，从而形成商业正循环。

02

设计广域网络服务化，

打造业界最强“网”

上面所说到的理念提供了前进指引，那么广域网络服务化具体该如何落地？我们不妨这么理解，广域网络服务化围绕着为使用者提供更好的服务这一目标，出现了管理者、运营者和建设者三个重要职能角色，需要三者相互协同，推进服务，提升高效运营。

此外，服务目录作为连接使用者和运营者的桥梁，要匹配使用者的业务诉求，提供最佳的网络服务。这就对网络服务所需要具备的特征提出三点要求，即网络与业务分离、网络服务模块化与网络服务标准化。

知易行难，面向服务化的广域网络，该如何设计出让用户觉得既好用又爱用的服务呢？

首先，需求建模。先对用户需求进行深入调研和走访，从连接类型、带宽、安全、可靠、质量、成本、增值服务七大维度对需求建模，提前感知和预判用户业务潜在需求，同时从商业视角洞察主流业务场景，提炼出共性需求，并分析其商业价值，为后面的服务设计打好基础。

其次，服务设计。其一，服务定义，基于用户诉求，结合网络能力，提供丰富的网络服务能力和规格；其二，商业模式，针对服务的基础SLA的典型规格进行阶梯式商业模式设计，根据价值进行商业定价；第三，体验管理，将服务体验分为有用、能用、易用和好用四个等级；第四，评价体系，量化评估网络服务水平，设定标准化服务评价项，驱动运营者不断改进服务质量。

再次，网络驾驶舱。这也是本次大会发布的重点内容之一，如同汽车行业需要从传统驾驶舱演进为智能驾驶舱，网络服务化转型也需要同样的智能网络驾驶舱。

从《广域网络服务化白皮书》我们了解到，智能网络驾驶舱主要分为两大平台，其中运营运维平台包括数据运营中心、资源管理中心、服务质量中心、全栈监控中心、故障分析中心、运维管理中心和安全中心。智能座舱底座包括IP/光控制器、跨域协同模块、NPM性能分析和安全。

最后，网络设计。通过定义服务标准，明确服务SLA和服务体验指标，让用户实时、一站式获得优质的网络服务，从而推动网络覆盖、网络技术的升级，驱动建设者按照统一标准进行网络建设。

通过介绍，我们知道，华为广域网军团业务主要涉及IP网络和光网络两部分。笔者追踪华为广域网络多年，发现华为都在持续深耕，并不断提出新的成果以及产品。

在光领域，华为贡献了全行业60%的核心标准文稿，推出全球首个全光交行的OXC设备P32C及全球首款端到端OSU产品组合E9600+E6600，并提出F5G演进方向建议，加大光技术在各行各业应用，使能产业繁荣。

在IP领域，IPv6+的标准贡献度行业第一，推出业界最紧凑的全业务设备NE8000 M4，业界最高密GE/10G的汇聚路由器NE8000 F4，并提出未来十年IP网发展方向将朝着Net5.5G演进。IPv6+通过协议创新，结合AI技术，推动IP ON Everything， 让IP网络是数字化发展的基石。

华为认为，未来广域网络走向集约化建网及服务化运营。那广域网络的变化，是如何深入场景？是否起到效果？

03

深入行业场景，

广域网络服务化发展壮大

广域网络被设计好之后，如何评断目标网的建设好坏变得至关重要。在此次发布的相关白皮书中，主要定义了两个评价维度，分别为服务SLA可承诺和服务体验可保障。

第一，服务SLA可承诺。服务SLA是网络要满足的刚性指标，与网络设备及特性相关不同的服务，SLA要求不同，需要网络支撑与之相对应的功能特性，否则SLA无法有效承诺。

首先，以针对重大活动或业务保障的网络重保服务为例，SLA承诺开通时间三天、时延15ms、丢包＜1E-4、发生故障10分钟以内恢复；其次，以针对涉密数据传输的网络安全接入服务为例，SLA承诺宽实时100M、数据安全加密、可靠性5个9。

第二，服务体验可保障。服务体验贯穿用户售前、售中、售后整个流程，可视可管是服务体验的核心保障。在售前阶段，广域网要能够支撑不同用户场景下的业务仿真能力，提高用户信息交互。

在售中阶段，广域网让用户能够一站式、自助式选择服务目录、下单，运营人员按照SLA要求快速开通，服务进度可视，网络提供标准化能力，支撑运营系统快速进行服务指令下发；在售后阶段，广域网可实时对SLA指标可视，全面感知和准确生成业务事件，一站式自助监控SLA，提供智能推荐服务和主动优化服务体验。

当广域网络服务化走进千行百业，又将产生怎样的化学反应？基于危峰介绍，我们从政务外网和行业生产网两个领域进行解析。

一方面，政务办公网服务化目前处于起步阶段，政务外网面对复杂多样的建网模式、异构的网络方案等挑战，需要兼容性强、模型抽象能力强、编排能力强的智能底座。

因此，要开展政务网络服务化的顶层设计，需要以服务目录为纲，从商业设计、管理方法、卓越运营、精品网络等维度联合开展服务化推进工作。

在国家政策指导和地方优秀实践的带动下，政务外网服务化的推进速度将进一步加快，随着机制的健全、标准和规范的完善、服务设计的体系化、平台和流程建设的成熟等基础进一步夯实，政务外网将进入全新发展阶段。

另一方面，行业生产网的服务转型，首先，要通过集中服务采购或内部结算，以及统一的服务目录和服务标准，建成统一的建网标准、集约化监管、避免重复建设。其次，通过量化考核和管理网络，运营者和建设者能够有效评估服务质量，不断督促改进和提升服务水平。

传统行业生产网非常依赖设备、供应商、集成商，很难应对部署规模大、服务技术要求高的网络运营和维护需求，因此也应该部署网络驾驶舱，为使用者提供方便交互和感知状态的界面，为运营者和运维者提供全局状态监测和智能分析，缩短故障定界和恢复。

同时，值得注意的是，企业生产网业务包括各种生产业务、监控业务、管理办公业务等，各类业务SLA要求各不相同。为达成服务可承诺、服务体验可保障目标，应同时包括IT及光的统一承载网络及智能管控系统。

笔者观察：

广域网服务化，为数字化转型铺就康庄大道

过去的企业间相对孤立，不太需要与外界产生过多的信息交互。而现在随着产业数字化水平提升，企业成为城市发展有机整体的关键组成部分，需要更多地信息往来创造新价值。

在这样的背景下，与外界互通有无的广域网络变得十分关键。让信息能快速通过并转换为价值的企业，也能在竞争中快人一步。如何满足能源、金融、交通、政府、大企业等政企对广域网络提出的个性化需求，成了当下解题关键。

为此，华为提出广域网络走向服务化新理念，推出网络驾驶舱产品组合方案，发布《广域网络服务化白皮书》，提升大家对广域网络的认知，推动广域网络的发展形成商业正循环。此外我们看到，华为正通过持续创新，为企业打造业界最强的“网”。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。面向未来，希望华为能在广域网络持续创新，为企业数字化转型铺就康庄大道，也为行业数字化发展树立标杆。