快递公司如何打造差异化竞争优势？跨越速运给出答案

随着电子商务的日益发展，线上消费渗透率不断提升，进而也带动着整个快递行业发展。快递行业目前已经发展成为具备万亿市场规模的赛道，快递公司之间对的竞争也十分激烈。该如何发力打造差异化竞争优势？跨越速运给出了答案，注重产品差异化布局和服务质量提升，实现不断发展。

一直以来跨越速运专注自身发展，夯实服务根基，通过坚持提供“以客户需求为中心”的服务，追求打造分层化，多样化，定制化、个性化的快递产品，塑造企业价值优势。“限时达”，则是跨越速运始终紧抓和坚持的差异化市场。而在“限时达”的背后，是跨越速运“限时”“科技”“服务”这三大商业理念。

跨越速运的限时物流理念

早在成立之初，跨越速运就扣准了时代发展越快，对时效物流需求越高的趋势，依托自身航空运力优势，率先推出“限时速运”模式。10多年的时间里，跨越速运专注于限时领域的积累，深耕市场。从 2009 年的“夜发晨至”，到 2015 年跨省最快 8 小时门到门送达，再到2017年“珠三角-长三角”夜航专机正式入列以6 小时跨省送达。运送时效卓越的“限时达”，就是跨越速运一直坚持的差异化领域。

跨越速运的科技物流理念

在极速的物流时效的背后，是跨越速运花费数年时间和巨量的人力物力打造的综合现代化高端物流网络信息系统。跨越速运深知，只有走在时代前头提升物流系统的科技含量，才是保证“限时达”服务精准高效的前提。所以跨越速运在运输速度、安全防护、业务流程等各个环节应用智能研发、科技成果。一步一步地提升自身，目前跨越速运的IT团队已经达到千人级别，成为行业内少有的智慧物流企业。

跨越速运的服务物流理念

极高的服务质量，也是跨越速运和其他快递公司的一大差异。就拿物流行业中的时效产品来说，很多物流企业也有类似的业务，但是实际上的运输过程也需要花费1-2天才能完成，同时还有收件时间以及收取区域和货物重量的限制。而跨越速运为了达到极致的时效服务，提高用户的体验，将这些限制通通突破。做到365天、7×24小时响应。真正的做到随时收取，随时送达。

经过多年的发展，我国快递行业已经步入了业务量过千亿件的新阶段，跨越速运也得到了客户的广泛认可。随着行业的快速发展，对快递公司也提出了更高要求，跨越速运正紧跟市场变化，为用户带来更满意的产品与服务，继续提高竞争优势。