“今年二十,明年十八”,这是风靡一时的赞语。而在现今的高科技时代,随着医美技术在全球范围的飞速发展,越来越多的人以最先进技术让自己逆生长,越活越年轻已经不再是梦想,医美行业整体快步迈入“黄金时代”。但是供需不对等,信息不对等、行业乱象等问题也随之涌现。面向行业痛点,以新氧为代表的医美电商平台兴起,医美行业开始从传统走向数字化、平台化。
据悉,新氧是首家把社区+电商模式引入医美平台的企业,从而建立了“社区+电商”的新氧模式,通过社区模式来鼓励用户分享、交流、互动,通过电商模式将医美产品和服务透明化、标准化。
新氧APP内已积累数百万篇美丽日记;新媒体矩阵已囊括微信公号、微博账号和视频专栏。在为行业发展提供新思路的同时,新氧也积累了广泛的用户群体。
为了打造品牌信任度,对医疗机构资质和优质医生的筛选和评估,是新氧的重点工作。通过平台治理及风控手段,严格筛查入驻平台资质、医生资质等,把关内容的真实度和可靠度,确保评价口碑的客观公正等,“专业、权威、可信赖”已成为用户对新氧的品牌印记。
基于医疗这一本质,新氧打造了“绿宝石医生榜单”,希望能够借助新氧平台,把平台成功医生的经验,传递给更多的机构和医生,促进全行业水平的整体提高。
在鱼龙混杂的医美市场中,获得用户认可,帮助消费者作出合理决策是行业亟需解决的问题。在“社区+电商”的新氧模式下,内容生态建设成为新氧的重点工作之一。丰富内容生态建设,能减少消费者决策难度,降低决策成本,同时也能降低医美机构获客成本。
据悉,新氧很早就开始了在内容生态方面建设的工作,包括新媒体矩阵建设推出小工具产品(包括新氧魔镜、皮肤检测、医美百科、视频面诊、药品验真、术后交流、医美查等)、社区互动和内容沉淀等。
而在新氧的泛化社区中,美丽日记、直播、问答、百科和话题等备受用户关注,新氧通过上线新氧体验官项目、推出全新的新氧号创作者激励计划、启动新氧美丽日记“亿元补贴计划”等方式,持续打造高质量流量池。
同时,内容生态也成为了新氧发展的重要“护城河”。新氧最重要的‘护城河’就是专业性与垂直度,首先,医美行业消费者最难的难题还是消费决策。消费决策不是建议消费者怎么做选择,而是平台上大量网友内容在口碑方面的积累,这些内容新氧积累了9年。其次,新氧打造了一个可以互相分享的平台,用户认为这个平台都是一些整形的朋友,他们可以在上面交流术后焦虑、紧张、担心的心情。
一直以来,新氧秉持让每个人更美更健康的理念,从业务、市场、模式、品牌等方面,全面开展标准化、专业化、品质化建设,让行业变得越来越透明,从而给予了消费者更多的选择。
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