Zoom 通过电子邮件和日历服务进入微软和谷歌的领域

在其年度 Zoomtopia 活动中，Zoom 宣布了新的邮件和日历应用程序和服务，作为其最新业务功能的一部分。类似 Outlook 的邮件和日历，可作为测试版使用；它将嵌入到新的统一 Zoom One 界面中，该界面包含公司的其他工具，例如团队聊天、白板、电话和会议。

随着最近推出的 Zoom Team Chat，该公司与 Slack 和 Microsoft Teams 等应用展开了竞争。现在它正在竞争一个完整的混合业务解决方案，包括即时通信、视频和电子邮件。Zoom 更有可能将Microsoft 365设置为其竞争对手，特别是它将允许公司将其连接到他们现有的电子邮件服务。如果公司没有 IT 部门，它也会为他们处理托管服务。

在大流行中幸存下来的小型企业可能需要将其旧电子邮件服务器迁移到更安全的平台，特别是如果他们没有 IT 人员来维护它们。现在，Zoom Mail 和日历服务是企业可以考虑针对 Microsoft 365 和 Google Workspace 等产品的重要替代方案。此外，我们可以说他们不会被视为平台的外国人，因为他们受益于 Zoom 会议。

在一篇关于该主题的博文中，Zoom 产品经理 Joseph Chong表示，Zoom 邮件服务为 Zoom 邮件服务用户提供端到端加密。“Zoom Mail 和日历服务（测试版）专门针对重视电子邮件隐私的中小型企业客户，”Chong 说。说。多合一解决方案旨在防止用户在群发消息期间以及与团队开始视频会议或回复客户电子邮件时需要切换应用程序。

Zoom 中的日历通过查看会议室中的人员或在加入前必须搜索 Zoom 链接来帮助更轻松地开始会议。您还可以在不等待工作人员完成上传的情况下查看已完成的会议，并且您可以看到您的团队的注册链接。

Zoom 还在其活动中分享了其他一些新功能。其中之一被称为 Zoom Spots，它试图通过将您和您的队友的相机保持在虚拟协作工作区中来“使面对面工作的顺畅交互”。Zoom Spots 将于 2023 年初推出。

此外，Zoom 还推出了一款名为 Zoom Virtual Agent 的新型人工智能聊天机器人，它可以解决客户问题并帮助企业减少对真实座席的呼叫量。这将在 2023 年到来。