跨境电商迎来销售高潮？近一半消费者更青睐快速购物！

随着后疫情时代的到来，消费者对购物速度的需求不断上升，快速购买或将使线上购物迎来销售高潮。

根据无头商务解决方案Pack发布的首份电子商务趋势报告，47%的在线消费者表示，相对于从满目琳琅的商品中慢慢挑选自己所需要的，他们更喜欢快速购物，对于更注重速度的Z世代和千禧一代来说尤其如此。

有三分之二的消费者表示，如果他们在一次搜索后找不到所需要的东西，或者网站加载时间太长，他们便会毫无留恋地转向竞争对手。66%的美国消费者愿意为快速的购买过程做出牺牲，他们表示，晚些时候收到商品也不介意。

此外，18-34岁中有30%的消费者表示他们愿意放弃从大型零售商处购买商品，转而选择购买路径更快的电商网站。

在疫情期间，电子商务发展迅速，消费者购物行为不断发生转变，对在线购物的期望也不断提升。

麦肯锡的数据显示，与2020年和2021年相比，如今的美国消费者更加注重购物便利性和商品价值，之前的商家或品牌慢慢的不再能够满足他们日益增长的需求，所以他们正在寻找新的零售商。如果想持续获得消费者的品牌忠诚度，应该重视他们的需求，并作出改进。

这些数据表明，能否快速的购买商品，对消费者在选择购买商品的途径和其对品牌的忠诚度方面产生了不可磨灭的影响。

调查结果还显示，对18-34岁消费者来说，他们更喜欢简单便利的社交媒体购物。

Facebook、Instagram、TikTok、Whatsapp、Pinterest等各种社交平台的出现，促使社交商务不断发展。几乎一半的美国消费者（43%）认为直接从社交媒体在线购买商品很容易。

据估计，2022年社交商务将产生总计7240亿美元的收入。从2022年到2030年，市场将以30.8%的预期复合年增长率（CAGR）增长。到2030年，社交商务的年收入预计将达到6.2万亿美元。优先考虑速度和效率并直接面向消费者的零售商正在受益于这种社交购物趋势。

经济形势风云变幻，卖家在今年面临的挑战尤其艰难，但同时机遇就在眼前。快速购物备受消费者青睐，若商家围绕消费者核心需求，在这方面下足功夫，或许不会陷入时代的漩涡，从而赢得良好发展。