首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

速来!与客户建立强联系,提高成交率就用HelloWorld

在很多行业的客服工作中,经常会需要接待大量的客户,咨询量大,问题重复,有些甚至对客服的专业性要求极高。除了客服本身的态度,回复速度往往决定了是否能留住这个客户。但面对大量的问题时,客服应该如何做才能与客户建立强联系,实现业务增长呢?这时候快捷回复预设的作用就体现出来了。

Hello World除了拥有对市面上多款主流社交APP进行实时翻译的功能,还兼带快捷回复预设功能。如WhatsApp、Facebook、Twitter、Messenger以及Tik Tok等APP使用Hello World打开都拥有快捷回复预设功能,需了解其它APP是否能使用可前往Hello World内查看。

快捷回复是基于云知识库的智能回复系统,可以将常见问题分类,设置多个问题类型分组。在客户询问时,一键回复解答用户的疑问,无论是重复的问题询问还是专业性强的问题咨询,都能够一键快捷回复。既能帮助企业客服提高工作效率,降低时间成本,同时还能提升客户服务体验,提高其满意度。

企业客服面对多批客户的咨询也丝毫不慌,轻松拿捏,实现业务增长upup!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221111A078YP00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券