视频号小店客户在申请售后,如退货、退款等,申请后店铺怎么能够快速给他们处理呢?
快速处理可以防止客户投诉店铺,也能让客户对店铺有好的印象。
所以视频号小店有用户进行退款后,怎么可以快速给他处理退款呢?
将您的视频号小店接入芝麻小客服,用户申请退款后,这个消息通知会实时通知员工的企业微信和企微群,员工收到提醒就可以快速给他们处理退款。
视频号小店接入芝麻小客服,还可以实现其他帮助:
1、在接待侧边栏查看订单情况
2、下单自动打标签
3、支持手机端、PC端双终端处理
4、给商品改价
5、与企微互通,在企微侧边栏展示订单
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