如何做好重装系统前的文件备份工作

问题场景：

电脑的Windows系统有问题，需要重装，重装前需要备份文件。

应对方法：

1、明确备份内容。

2、复制备份内容，不要剪切，剪切有可能在移动过程中报错，造成不必要的文件丢失。

具体操作：

1、复制桌面文件。

2、备份聊天记录。主要备份QQ和微信聊天记录，钉钉聊天记录存储在服务器端，不需要备份。其它聊天软件的聊天记录备份方法详询官方。

3、系统盘除桌面外重要文件的备份，尤其关注隐藏文件、加密文件、隐藏文件夹和加密文件夹。有些公司和单位安装了加解密软件，注意导出密钥，否则重装后文件无法解密；有的电脑开启了微软的Windows BitLocker加密，要看下电脑登录的微软账号，加密密钥在微软服务器，重做系统后会提示登录微软官方网址导入对应密钥。

4、本地凭据备份。Win7以上的系统在控制面板找凭据管理器做凭据备份（见下图）。XP系统请点击【开始运行】，输入control keymgr.dll命令，按下回车，即可查询登陆过的账号密码。

5、重要软件设置的导出，正版软件序列号的备份。

6、如果是笔记本电脑，还需要把连接过的wifi名称和密码备份还原。这个时候可以用WirelessKeyView，下载地址：https://www.nirsoft.net/utils/wireless_key.html。

7、网页浏览器收藏夹也很重要，注意备份。这里推荐各个浏览器的网络收藏夹，一个账号全球同步。