公关是什么意思又是做什么的？

首先我们来认识一下公关是什么？

公关是“公关关系”的简称。一种社会行为，类似于“公关传播”，指的是社会机构、组织或政府通过传播的方式进行的传播活动及其传播管理，用以提高自身的认知度、企业，产品的美誉度、和谐度。

简单一点说就是以各种方式方法去跟一些有话语权的人搭建关系。为企业，品牌或者个人扩大知名度，提升正面形象，一旦出现负面舆论就必须去纠正舆论的导向。

那么公关平时又是做什么的呢？

举一个例子

钉钉这款app我想大家都耳熟能详，当时为了响应教育部延期开学以及停课不停学的号召，钉钉从一个协助在线办公的应用摇身一变“兼职”起了网课平台。钉钉的特点就是你看没看直播、消息已读或者未读都知道，需要多次签到、打卡等，让学生感觉到时刻都在被“监控”，引起了一些学生的“不满”，然后突然这个时候有传言说app评价低于一星会被强制下架，于是钉钉的评论区成为了他们的发泄之地，那么在这个情况下钉钉的公关又是如何处理的呢？

首先他们选择在年轻人更多的哔哩哔哩这个网络平台上发布了一个名为《钉钉本钉，在线求饶》的视频作品，用卖萌、可怜的形象向对钉钉恶意刷一星的用户跪求好评，成功的挽回了好感度，另外这段视屏也冲进了当时热门视屏。

一个好的公关团队都有着敏锐的洞察力和较高的思想水平，能说会写,富有传播技巧和渠道，像业内的红海知视，也可以说是一个公关团队，经常和社会企业合作受到社会广泛关注，从宣传企业品牌，树立企业形象。拓展网站流量，提高竞争力，提高知名度。扩大企业的影响力，对于提升企业整体竞争水平有很大的帮助。