科技赋能！看东莞这小区如何快速提升服务质量，达当地最高标准

社区物业管理是基层网格的最小管理单元，而优秀的智慧社区产品则是当下数字化管理的重要抓手。其借助先进的信息化技术把物业管理、安防服务、智能家居等多个场景融合一起，数据直连物业公司总部，并与政府数据库打通，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。

当下疫情防控常态化，一套完备的智慧安防解决方案能有效赋能物业公司减轻一线员工工作压力，摆脱固定化、重复的繁琐工作，也让公司管理层聚焦于业务提升和体验创新，从而为住户提供更好的服务、创造更多价值。

深圳保臻科技研发的田丁平台数字化安保解决方案（田翼无缝计划）整合智能硬件配置和软件平台化部署，提供主流品牌安保设备的标准化接入方案、智能工单调度系统、多场景统一管理平台、员工端+客户端APP等强大功能，为客户打造高性价比、安全、高效、便民的新型智慧安防服务体系。

田丁平台数字化安保解决方案（田翼无缝计划）为社区带来两大变革：

提升社区服务质量

 “人防+技防”，整合监控、门禁、车行、巡更等多个安保服务场景；

 数字化设备带来便捷、现代化的居住体验，提升业主住户满意度；

 实现软硬件的融合，以数据驱动服务，为客户创造更多价值。

强化社区管理水平

能力专业

管理标准

流程规范

目标统一

风险可控

田丁数字化安保已在全国多个地市的众多项目落地，就以东莞市横沥镇新完工的某花园小区数字化安保改造为例，田丁数字化安保通过改造、上新、整合四大系统（工单调度、智慧人行、智慧车行、智慧监控），变革优化物业服务流程（如下图所示），让小区的安保服务有了质的飞跃。

该小区项目负责人吴经理接受采访时对田丁数字化安保予以充分肯定：

“我们小区在田丁数字化安保一期改造后，在投入成本不多的前提下，整体的服务质量从《住宅物业公共区域秩序维护服务标准》第三级提升至第五级，已经是当地小区的最高标准。

科技化的升级对小区的改变是有目共睹的，按同等标准，相同的工作量员工的完成时间从改造前的12小时减少至现在的10小时；管理处对小区突发事件的平均响应时效从之前10分钟降低至不足5分钟！智慧监控覆盖面积提升100%，避免巡逻死角带来的风险。

住户们挺认可我们（物业公司）对提升小区安保体验和便捷生活所做的努力。之后小区还有田丁安保改造第二期的工程，能进一步强化智能监控和AI预警，也会考虑对接政府数据库，提升网格联防和防疫的效率。”

吴经理以小区近日发生的一起治安事件为例，讲解田丁数字化安保解决方案如何提升安保等级和员工效能。

1.智能监控发现嫌疑人损坏设施后逃逸

2.系统预警，班长通知保安拦截，随后发出工单

3.保安和维修工按工单完成工作，平台留存记录

深圳保臻科技作为国内首批进军物业产业互联网的企业，是国家科技部及深圳科创委认证高新技术企业、深圳知名品牌、物联网十大创新企业。

田丁智慧社区平台以珠三角为核心，业务辐射全国多省市，已在各地与近百家物业公司、业主委员会达成合作，服务近千个各类型项目。

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