2022年11月21日-23日,“2022深圳国际智慧物业产业博览会”于深圳国际会展中心开展,300多家行业展商以“智慧创美好,共生向未来”为主题各显身手,携新服务、新产品、新技术、新模式,通过展览展示、新品推介、现场洽谈等形式提供开拓物企市场的新机遇。
作为行业综合实力排名TOP10的企业,旭辉永升服务在今年的展会上,以“焕新37℃美好生活”为参展主题,携永升37℃社区服务产品正式亮相,用科技和人文焕能,向大众推介旭辉永升服务在社区领域的专业专精服务力和智慧化综合服务解决方案。
“永升37℃社区”焕能社区服务新生态
进入旭辉永升服务展区,最显眼的位置就是“永升37℃社区”的主展台,旭辉永升服务以实际的体验与暖心的服务,为观展客户们描绘:永升37℃社区美好生活。
今年,习主席在二十大报告中明确提出,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。
旭辉永升服务有着超20年的专业服务经验,从细微处观察、精研客户需求,从园区安全、环境优美、生活便利、丰富多彩、社区和谐、保值增值、尊崇体验等生活中的“7重感受”出发,建立了行业内首个“美好生活服务模型”。
围绕这个模型,旭辉永升服务不断研磨服务产品,层层打磨细节,为业主专属打造了有温度的美好社区:永升37℃社区。在37℃社区里,永升充分释放公区空间开放给客户,让客户定义自己的温度社区,与物业共同创造更多的内容与话题,重新定义美好生活方式,让社区生活实现老有所乐、幼有所趣、志有所同。
在此次博览会中,旭辉永升服务还将“微缩版”的永升37℃社区搬到了展区现场,展示了各种生活场景体验区,以呈现最接近真实的37℃社区生活。
在“生活便利空间”体验区,业主们可以根据实际需求,自由使用紧急医药箱、自助移动充电、打印复印机、多样体检仪器等;在“园区活动空间”及“多彩创意空间”里,为小业主们定制的4:30学堂、悦读时光、以及社区自然课堂等,让孩子们和邻居小伙伴共同成长;围绕年长业主的需求,37℃社区配备了的长者学堂、竞技馆、健康小屋等,让长辈在小区里也能与老伙伴们一起,真正享受有温度、有态度的生活。
同时,为营造社区的睦邻氛围,旭辉永升服务和业主们一起组织的合唱团、夜跑团、业主乐队等多种兴趣社团,更是给社区增添了旺盛的生命力。社区里温暖的瞬间,也都会被社区贴心的37℃运营官,在社区博物馆中一一记录,共同凝结社区美好文化。
此外,在永升37℃社区里,还配置了多项生活配套服务,其中“永升小乐芯选”,作为旭辉永升服务旗下零售品牌,是客户身边的品质超市,借助线上“永升活”APP及线下37℃空间“芯选角”,由永升专业买手团队选品,从原产地直达社区,满足客户对更有品质生活的追求。
今年以来,旭辉永升服务重点关注老旧社区改造,除设施设备、园区环境、空间改造外,还升级了多项社区关怀服务:全年开展了老人关爱活动106场;“宝贝加油跑”活动覆盖超131个园区,2836名小业主;社区公益服务更是覆盖了所有服务城市。截至2022年底,旭辉永升服务计划全国落地193个项目正在有序推进之中,为业主们构建专属37℃社区美好生活。
数智管理,“图灵大屏”一眼掌控
为了更好地实现”37℃社区美好生活“,保障物业服务品质的持续输出,旭辉永升服务智慧服务品牌”霖久科技“用心打造了一整套完整的数智化信息系统。
此次博览会上,“霖久科技”重点展示了利用数字孪生技术,结合物联网、AI算法、大数据等自主研发的”图灵大屏“,可以在虚拟三维空间中实时、动态展示社区运营情况,以便对各种问题做出快速响应。除了图灵大屏,永升在现场展示的还有几款成熟运用于智慧社区的智能设备及客户员工服务双APP:永升活App、永小乐App。永升活App将线下物业服务中心的能力搬到线上,让业主享受到高效高品质的物业服务。永小乐App作为永升员工的移动式物业服务管理平台,给员工提供了便捷、高效、公平的办公工具。
今年,在持续增加智慧场景的同时,旭辉永升服务与还基于图灵大屏、员工APP等科技手段建立了片区化运营管理和集中指挥调度系统,并在苏州试点落地,城市集成管理中心进一步提升了物业服务品质与效率,不断探索智慧物业新的管理模式。
旭辉永升服务是目前物管行业市场化发展程度较高的代表物企之一,高度的市场化发展和长期的稳健经营,随之带来的是永升目前超过2.08亿的管理面积以及中国物业服务综合实力企业TOP10,上海市物业服务综合百强企业第1位的殊荣。
在本届深圳国际智慧物业产业博览会上,旭辉永升服务也借助对“永升37℃社区”和“智慧服务”的全面展示,向市场呈现一个更有温度、更全面的智慧城市服务品牌。
未来,旭辉永升服务将继续秉承“用心构筑美好生活”的使命,围绕“让客户省心、放心、开心”的核心价值观,用科技创新带动多元发展,坚持“平台+生态”的发展战略,成为客户首选的智慧城市服务品牌。
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