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如何对售后服务的全流程进行精细化管理,才能提升客户忠诚度?

如果要提高企业客户的忠诚度,全流程的高效监管监控必然是超级重要的。

售前售中高质量服务是必要的,售后索赔的服务过程也需要建立能够体现企业风范的服务体系,用高效温和的方式实现从客户索赔到售后服务过程的全环节监控。

通过DynamicsCRM中为行业量身定制的服务体系,可以轻松追踪批次和先前所有的客户服务情况,然后进行高效系统化的客户服务,打造精准的产品质量监控模式,赢得客户的忠诚度。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221128A02C1L00?refer=cp_1026
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