小程序客服系统哪个好用？

有一些企业的小程序端咨询量比较大，为了减少客户流失，必须要对客户咨询快速做出响应，所以我推荐这些企业可通过第三方小程序客服系统来承接用户咨询。

使用小程序客服系统承接用户咨询，可以帮助企业快速承接客户咨询，减少流失；聚合多应用的后台咨询，提升处理效率；对多客服进行业绩考核，提升服务质量等等。

芝麻小客服小程序客服系统支持上诉功能的实现。

使用方法。

将您的小程序接入到芝麻小客服后台，可以使用自动回复系统，如打开客服自动回复，让客户进入接待界面后得到快速的响应避免流失；

可接入多个应用，如多个小程序、公众号等，

聚合管理多应用的后台咨询；

可在手机端处理客户消息；

可对全部客服每日工作数据进行统计，如在线时间、工作数量和质量，帮助企业对客服进行业绩考核；

可在客户咨询结束时，客服主动邀请客户对于服务进行评价等，各类小程序客服系统可支持的功能芝麻小客服都可支持。

如果是小程序或APP里面的多商铺要使用不同的客服链接，可使用芝麻小客服的h5客服系统。