电商直播、疫情停摆、全民摆摊下，实体店还有活路吗？

众所周知，实体门店本来就遭受电商的冲击，近几年又因为疫情反复，导致本就不好做的实体店雪上加霜。图哥今天和大家聊聊，在疫情和电商的双重夹击下，实体门店如何“夹缝求生”。

实体店在电商崛起的时候就开始衰落，就像如今直播对电商的冲击一样，这是时代发展的结果，不能怨天尤人。我们能做的，就是顺应时代潮流，做出改变来谋求出路。

当然，电商和直播的冲击影响也是有行业区分的，在仍有选择的情况下，我们应该尽量选择受影响小的行业。像餐饮、娱乐、建材、汽配、美发、美容保健等行业，都需要实体店的支撑。

贩夫走卒，茶馆布商，自古有之，到今天也还在，不用担心实体门店消失，实体店只会随着时代的发展而做出改变以适应。说到底，今天的互联网只是一个工具，实体门店也可以利用各大同城号、社交平台展示商品，进行宣传，建立自己的私域流量。

在互联网的大趋势下，转型体验店是一个不错的选择。现在门店的商品销售功能逐渐弱化，那么我们可以在门店的体验价值上多花点心思。

因此，只有放大实体门店的体验价值，把门店做出风格和特色，合理搭配产品品类，给消费者一个在互联网上感受不到的购物体验，这样线下门店才有自己的核心竞争力。

机遇与挑战并存，关注消费升级，学会用两条腿走路

电商虽然有其便利的一面，但短板也很明显，那就是线上交流沟通无法与客户建立深度的情感连接。

无论时代如何变迁，社会仍然是以人来构成，人的需求或许形式上有一定的变化但底层逻辑仍是不变的，那就是对情感的需求。而随着中产阶级的崛起，人们的消费需求不断升级并多元化，如何满足人们日益复杂的需求将是未来商家努力的方向，不论是电商还是实体，走线上线下融合将是发展趋势。

比如我了解的一个女装品牌，在所有人都看衰实体经济时，却逆势在全国开了很多家实体店。

之所以能实现逆袭，在于他们的线上线下融合体系，首先是优化供应链，开发全网打通的会员体系，能够掌握所有用户的信息和订单，在线下门店注册的会员，如果在线上产生购买行为，线下门店也可以分享收益，做到线上线下利益一致。

其次线上线下同款同价，线下店着力开发新会员，提升客户品牌认同感，提高消费体验，深度绑定客户，不断挖掘客户需求。

互联网的不断发达导致的用户行为变化，使得购物方式有了重大改变。5年前，市场研究判断网购将会不断普及，当时预计像家电品这样具有体验购买的商品，线上会不断增加，但很难会超过30%的市场份额占比。不过，跨越3年的疫情加速加剧了这一进程，现在像传统大家电线上线下几乎各占一半，而有些小家电完全是在线上买卖。这都得益于用户认可选择了线上购物。

值得业界思考的是，事实已经这样明显，仍然会有人对线上渠道耿耿于怀，甚至欲将其除之而后快！这个确实需要业界深入思考，一些人也确实需要更新观念。人们不常说与时俱进吗？现在时代都选择了线上线下融合新零售模式，而有些人为何还是保守残缺不放呢？

可见固有观念的根深蒂固，在现实面前都不愿意承认和改变。这种思想上的固化，在新生事物层出不穷的时代背景下，一方面显得非常幼稚可笑，还在演绎现代版的刻舟求剑；另一方面明显是跟不上时代节奏，最终是要被时代所抛弃。