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【通知】订单问题

说三件事儿吧!关系到每一个人,仔细看哈!

一、订单问题。

1、各地暖羊羊越来越多,快递站点正常运转的少,这是谁都无法预测和控制的大前提。金桔和柠檬订单,能发走的已经全部发走,实在发不走的,昨晚都给大家退款处理了。需要柠檬和金桔的亲们,可以就近在当地购买应急。

2、其他水果订单,发不走的,暂时还没给大家退款,如果急用,可以去申请退款。这些水果订单我会每天提交去试,能发就发,实在发不出去,也会给大家退款处理(爱媛果冻橙产地羊多,暂时发不了,大家可申请退款)。

3、好多人不知道怎么查找订单,两种方法:a)有微店app的,直接登录微店app,进入后点右下角“我的”,然后查找订单;b)没有微店app的,微信搜索“微店买买”小程序,找到后打开,查找订单,随时可以查看订单及物流信息。

4、关于退款,我这边操作之后,如果大家打开相应订单,点击同意退款,款项会很快到账;如果不点同意,系统会在约一周后自动退款。

二、疫情原因,今年所有快递停的较早,大家网购要趁早。

据产地信息,1月8日起所有快递会陆续停运,有些快递这个月底就会停运。所以,大家有网购需求的话,需要早点下手。

拿我的小店来说,能囤的水果,我觉得苹果可以囤,尤其是我最爱的洛川富士苹果。苹果收到后装进食品袋,放冰箱冷藏保存,三个月都是清脆可口的。

这是我今天收到的洛川,品质非常可。每天一个苹果,医生远离我。

铁棍山药及山药豆产地快递暂停,估计过一周才会恢复,下单山药和山药豆的亲们耐心等一等。

三、售后问题,请一定按售后规则来,无合照,无售后。

今年大家都不易,电商更不易。大家收到任何水果后,如果有坏果,请一定按照售后规则拍照(签收24小时内,坏果与快递面单拍合照,要能看清快递面单以及果子坏的部分)。不按售后规则拍照,一律无售后。

有人说:我怕快递箱有病毒,收到就把快递箱扔掉了,我拍不了快递面单与坏果的合照。这个问题很简单:收到快递,喷洒酒精,放置阳台或室外两个小时,然后再打开快递箱,这是收拆快递的正确做法。当然,如果你放弃售后,可以扔掉快递箱。

还是那句话,无合照无售后,请一定要记住。无合照,产地不赔。我不能总是自己贴钱赔,毕竟我利润不高,赔不起。按售后规则来,你我都没损失,合作才能愉快地进行下去。不管是谁,如无合照,请免开尊口。

最后,各地都陆续进入峰期,大家一定要保护好自己,好好吃饭,多喝热水, 多吃维C含量高的水果,多休息,增强抵抗力。

相信我们都是坚强的,都会顺利地挺过去。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221219A07SXH00?refer=cp_1026
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