神州租车随心租 “内外兼修”打造出行新生态

作为国内租车行业的引领者，神州租车随心租正在以高品质获得更多消费者的关注。

12月，横琴世界湾区论坛品质消费分论坛在广东珠海横琴举行，主题为“品质引领新生态，消费重构新价值”。众多行业领域的代表企业参与，分享消费领域的新挑战、新科技、新业态。

论坛现场发布“2022十大高品质消费创新案例”。该案例由南方财经全媒体集团指导，21世纪经济报道、《21世纪商业评论》杂志、南方财经高品质消费研究院联合发起。从战略、创新、服务、融合四大指标维度，通过专家学者、投资机构、权威媒体等投票打分，结合客观数据，甄选出在品质消费领域具备特色优势的企业案例。

其中，神州租车随心租产品成功入选“2022十大高品质消费创新案例”。这也意味着，神州租车随心租产品，正在创新“互联网+”出行新业态下的用户出行方式。

“随心租”打造出行市场新生态

2021年10月20日，神州租车宣布正式上线业内首个面向全国的“随心租”系列产品，包括“周中随心租”和“周末随心租”等，覆盖多元化的用车场景，产品有效期内未使用可全额退款。

“周中随心租”适用于周一至周四，“周末随心租”则适用于周五到周日，客户可在适用范围内多次租车出行。

通过发布首个“随心租”产品，神州租车不仅在消费者端迎合了不断增长的消费需求和安全出行趋势，创造了消费新体验。对于整个租车行业来说，覆盖超长使用周期的“随心租”也进一步刺激了用户在冬日淡季出行需求，同时，还可作为当下企业抵御环境不确定性的重要策略，发挥了头部租车企业在租车行业的头雁效应。

“随心”不随性

“随心租”产品的背后，彰显了神州租车长远的谋划和布局。

“当初的产品思路，主要是基于开发用户需求场景，致力于为用户提供更加省钱、有弹性的出行选择，切实提升消费者的获得感和幸福感。”谈及产品设计的初心，神州租车方面表示。

随心租产品的推出，也是神州租车在产品创新上的努力和探索。随心租作为神州租车重磅投入场景化的新产品，不仅可以开拓“旅游+”用户，挖掘潜在消费群体，同时也是对租车消费形式的一种试探，逐步探索和丰富用车场景，创新“互联网+”出行新业态下的用户出行方式。

“随心租”随心而出但非随性而为。神州租车采用了自助取还技术、智能化工单、大数据车辆调度等新一代信息技术作为支撑，通过精细化运营建立起人与车、车与门店、车与服务场景之间广泛的连接，实现用户线上行为与线下管理无缝交互，搭建起高效、快速效应的数字化运营体系，为开发用户需求场景，切实提升消费者的获得感和幸福感打下坚实基础。是神州租车在引领汽车租赁行业建立以消费者为核心的服务生态中重要的一环。

“内外兼修”培育新动能

在疫情反复、经济承压的大环境下，神州租车“随心租”作为企业抵御不确定性的重要策略，彰显出头部租车企业“内外兼修”的探索。

在战略方面，神州租车持续关注产品结构体系、质量安全、渠道模式等竞争力。作为中国头部租车平台，神州租车致力于引领中国出行领域生态建设，持续扩充车队规模，提升产品体验；同时，神州租车紧贴政策指引和市场需求，多批次投放新能源车型，引领租车行业深度融入新能源汽车产业链条，为企业长远发展奠定基础。

在疫情对日常生产、生活容易形成阶段性影响的当下，神州租车以技术和创新作为业务推动模式，深耕精细化运营，结合中国的重大消费活动节点，上线随心租等促销活动，一方面为实体经济发展注入消费动能，另一方面也顺应消费趋势提升企业经营业绩，增厚了企业对抗风险的业绩安全垫。

与此同时，神州租车敏锐洞察社交和消费的融合趋势，推出了全球首款互动车游《双城奇旅》，抢占年轻消费者群体心智。据了解，该活动以神州租车车辆作为载体，以新户外、新场景为核心，融入组队、解密、角色扮演、收藏、竞速、实时策略等潮流游戏元素，打造沉浸式场景化体验，不仅是一种城市实景游戏，更是一种集探索、社交、旅游等属性为一体的全新娱乐方式。

以《双城奇旅》为起点，神州租车将社交需求和消费场景进行融合，拓展了租车消费场景的服务边界。基于兴趣社交的广泛链接，让Z世代群体拥有了更多探索生活场景的可能。

在持续增强内生动力的同时，神州租车从社会大局出发，充分践行“用户至上”理念，积极发挥行业领导者的作用，为消费者提供更加安全、便捷、性价比高的出行解决方式。

“后疫情时代，以旅游为场景的汽车需求持续爆发，具有有效跨度长、租用成本低、租车更灵活特点的出行产品会更符合消费者需求，预计在未来的趋势中，消费者对周期短、碎片化的出游需求将会更为突出。”神州租车方面指出，“未来，神州租车将加深与旅行出行等相关平台的合作，为消费者挖掘更便利省钱的消费模式，推出更多不同组合及特点的产品，为消费者提供更多选择。”