特斯拉取消公关部,让其成为第一家不与媒体进行交谈的汽车厂商。尤其随着2022年多起因事故导致的传播事件发生后,特斯拉取消公关部的众多弊端也开始被逐渐放大。
对于特斯拉来说,即便取消了公关部门,但它依然有大量的公关需求和公关业务需要维护,毕竟舆论的力量是无法忽视的,如果没有专业团队在背后稳定局面和引导舆论,情况很容易陷入失控。
对此,车佬道认为:公关部是企业与用户沟通的桥梁,当发生事件后与用户袒露真相往往是最佳的解决方案。如果没有公关部,发生突发事件后不仅会被竞争对手利用,进而造成反复“被公关”,更会对品牌声誉造成巨大影响。
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