建行吕梁岚县支行：线上线下普及金融知识

移动支付安全放心吗？ATM怎么保护好密码？银行卡被盗刷怎么办？不小心扫了陌生二维码？近日，针对消费者面对的困惑和迷茫，建行吕梁岚县支行来帮忙。

线上及线下结合开展

近日，岚县支行积极开展了“普及金融知识万里行”活动，以线上及线下结合为导向，营造金融知识宣传氛围,达到有效保护消费者权益，提升岚县支行的服务水平。

线上开展系列宣传活动

通过公众号、APP、微信群等渠道，借助照片、微视频、动漫等新兴方式，普及消费者基本权益、疫情防骗知识和金融服务措施，为创建健康和谐的金融环境而努力。

线下加强风险提示

提醒客户保管好业务回单，预防客户真实性信息的泄露；通知客户将磁条卡升级成芯片卡，保障账户资金安全问题；业务等待期开展微沙龙活动，通过典型案例剖析、热点问题答疑，提升消费者的风险识别能力。

该行的这次活动增强了客户权益保护意识，维护了金融市场的和谐稳定，让客户感受到更贴心的专业服务，获得了客户的一致认可和好评。（李雷）