企业微信能否关掉会话存档？

企业微信的会话内容存档功能被各企业广泛运用，员工和客户的聊天记录能通过这个功能开展储存。可是不同的公司有不同的运营模式，一些企业可能会觉得这个功能不好用或是开通后没有多大用处，因此会话存档功能可以关掉吗？假如员工岗位产生变化，能够修改会话存档的适用范围吗？下面，点镜scrm也为您一一解答。

企业微信能否关掉会话存档？

当企业微信会话存档功能打开后，公司可以设置必须存档的会员范畴。可是，假如一些企业发觉会话存档功能在开通后发挥功能不大，不想继续应用，能通过删掉开启此功能的员工单位来关掉。

公司管理员登录企业微信管理后台后，点击“管理工具-会话内容存档”，在“打开范畴”处点击“修改”，删掉要关掉会话功能的员工单位。

企业微信会话存档员工能够更换吗？

在公司的日常业务活动中，人员流动也时常发生，如员工岗位调动、员工就业和员工离职。为了储存相应员工与客户之间的聊天记录，还要调节公司会话存档的适用范围。那么如何更换会话存档员工呢？

公司管理员登录企业微信管理后台，点击“管理工具-会话内容存档”，在“打开范畴”仅需添加必须存档的会话的员工即可。但问题来了，许多企业会担心员工的聊天记录是否会遗失？

公司不用担心这种情况。即便是离职员工的聊天记录还可以储存。然而，企业微信只提供会话存档页面。如果企业想要真正使用该功能，还要开展二次开发。企业可以直接用点镜scrm会话存档功能，即买即用。

点镜scrm会话存档还有哪些高级功能？

存档各种消息类型：点镜scrm会话存档能够储存多种类型的信息，包含照片、视频、连接、语音、小程序、信息等。

企业能够依据员工或关键字搜索员工和客户之间的聊天记录。主管可以随时查询。一旦发现员工沟通方式不当，应立即给予员工建议，调节沟通方式，便于更好地开发客户。

敏感词监管。

敏感词监管可以更好地协助企业管理者监管员工的言行，企业管理者能够点镜scrm设定敏感词。一旦员工的聊天内容开启关键字，系统将阻拦警示，并记录员工的违规操作，便于管理员依据具体情况检查和解决细节。

删掉提示。

“删掉提示”功能可以助力企业更好地监管客户外流。假如客户删掉了员工，点镜scrm这将在第一时间发送给员工“删掉提示”及时联系员工，员工可及时采取措施修复客户，减少客户流失率。

会话内容存档合规存档聊天记录，支持敏感词风控提醒功能，可以使用在销售、客服场景，监管销售场景，客服场景，避免私单风险。也可以在会话内容审计上使用，会话内容存档后，一旦发生纠纷等情况，可以第一时间溯源。

企业微信修改或删除员工适用范围的企业微信会话内容存档功能，即便公司人员变更，也可随时调节，十分方便。

点镜scrm还提供了很多其它的高级运营功能，如超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具。