助您成功开展电子商务社交媒体活动的7个创意

社交媒体的存在和电子商务品牌的宣传活动是至关重要的。品牌知道他们需要在他们的受众会定期访问的每个社媒平台上建立帐户。这对于任何面向年轻消费者的品牌来说都更为重要——80%的Z世代购物者表示，他们在网上购物时受到了社交媒体的影响。

但是，将社交媒体用于电子商务业务的最佳方式是什么呢？并非每个活动都能达到或产生品牌所期望的结果。以下是开展社交媒体活动的一些创意，可帮助您增加流量并寻找新客户。

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  突出客户评价、成功案例和灵感

千禧一代和Z世代的购物者都渴望从来自其他与他们相似的消费者获得真实性和社会认同，没有什么比满意的消费者更有力量和说服力的了。利用社交媒体突出客户推荐或成功案例。这是为消费者对您的企业建立信任和信心的好方法。

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   分享幕后的内容

使用您的平台向消费者提供他们在其他任何地方都无法获得的详细信息。人们喜欢窥探幕后的秘密。使用社交媒体来分享您企业的幕后内容。这是一个很好的方式与您的客户建立融洽的关系和联系。

图源：pexels

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   分析用户生成内容

用户生成的内容是在真实环境中展示您的产品或服务的绝佳方式。使用社交媒体来分享用户生成的内容，并务必注明原发帖人。用户生成的内容非常宝贵，在您的品牌页面上分享它可以建立与客户的品牌忠诚度，并激励其他创作者分享与您品牌相关的内容。

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   发布新产品或服务

通过利用您的社交帐户宣布新产品或服务，宣传您品牌的一些新鲜的、令人兴奋的发展进程。这是一个很好的可以激发消费者对您的业务的兴趣和引发兴奋的方法。在产品正式发布前对其进行宣传也可以在早期引起一些轰动。

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   主持Q&A环节

将人性化的一面带至您的社交媒体帐户。问答环节能够很好地与客户互动并回答他们问题。例如，Instagram故事可以令品牌匿名发布用户问题，并通过视频或文字信息回复他们。请一定要提前宣传它，并请一位被您的受众所熟知的有吸引力的主持人。

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   分享技巧或建议

消费者希望关注的是那些有吸引力且有帮助的帐户。如果您是您所在领域的专家，请使用社交媒体与您的关注者分享技巧或建议。这类型的活动将巩固您作为权威或思想领袖的品牌，并让客户持续回来了解更多信息并与朋友分享。

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   与有影响力的人合作

几乎每个电子商务品牌都可以从定位良好的合作中获益。有影响力的人在社交媒体上拥有大量粉丝，他们的背书可以为您的业务创造奇迹。寻找与您的品牌和产品保持一致的有影响力的人，与他们合作并一起在他们的渠道上推广您的业务。重要的是，不要只看粉丝数量，也要考虑他们是否有一群小众但参与度高的粉丝，以及他们的风格是否符合您的需求。

图源：pexels

并非所有社交媒体活动都是平等的。在开始制作任何活动之前，请仔细考虑您的受众会将时间花在哪里，以及他们希望如何与您的品牌互动。消费者访问社交媒体平台是为了与他们的朋友或感兴趣的话题进行互动，因此请确保您创建的任何内容都会增加这种体验，而不是将他们从中拉出来。