如何利用ERP系统管理销售部门和生产部门？

随着经济全球化和信息化的步伐，市场竞争愈发激烈，企业所面临的压力也越来越大，面对压力的挑战，企业一方面需要优化产品结构提高竞争力，一方面采用适合自身发展的信息化系统，提高管理效率。适时采用企业管理软件ERP，可以为企业解决管理难题，并对企业的发展进行整体性规划，从而提高企业经济效益和竞争力。

今天我们从企业的两大部门谈起，简述一下企业如何利用ERP系统管理销售部门和生产部门。

一、针对销售部门

1、ERP软件能够实现客户信息的快速录入，做到科学的客户信息领用，员工申请领用或者领导分配，能够有效避免撞单。

2、在ERP系统中，可以详细记录客户的跟进过程。销售经理可以对跟进情况进行点评指导，帮助员工提升跟进方法和效率。同时，系统支持员工快速检索查询客户，有效节省时间。

3、在ERP系统内，还可以设置客户信用管理，严格审核客户的信用，确保资金回笼的及时性，减少企业呆账的发生，降低企业的经营风险。

4、当客户的尾款到期时，ERP系统含有提醒机制，提醒企业收款，确保企业资源的快速收回，同时系统提供对账明细表，方便销售人员与客户对账。

5、ERP系统支持企业设置产品价格，提供以往的交易查询，方便企业了解产品单价的交易状况，确保报价合理，可以设置最低的产品价格线，确保企业的基本利润。

6、ERP系统支持统计报表功能，可以对产品销售量、客户成交量、合同利润等进行统计，确保各团队和员工个人对业绩的统计以及跟进情况进行统计，为管理人员和员工个人的下一步规划提供依据。

二、针对生产部门

1、在ERP系统内，当销售订单下达之后，订单信息会自动传送到生产部门，生产部门的员工可以随时掌握产品或者产品生产物料的库存状况，及时作出生产以及出货安排，如果库存有货的话，就可以发货，没货的话就会自动转到生产部，可以有效节省中间环节，并且可以避免手工操作导致的失误。

2、根据销售订单信息，ERP系统可以直接生成生产计划，按照生产计划即可生成生产订单，然后系统就可以自动安排生产派工了，

3、企业除了产品自己生产外，有时候会把产品进行委外加工，或者某道工序进行委外生产，可以直接在系统添加委外订单进行实时跟踪管理，方便管理者及时了解委外进度。

4、企业如果是自己生产产品的话，通过ERP系统，可以详细了解生产领料到补料，再到废料的情况，确保生产的每一环节都清晰明了，不会出现错误。

5、其次，在ERP系统内，可以实现生产流程和进度汇报，实时把控整个生产。

6、产品生产完成之后，对产品的质检过程也是相当重要的。在ERP系统内，支持品质管理功能，可以有效确保产品的质量，无论是企业自己生产的产品还是委外加工的产品，其质检过程都可以自动生成质检单，方便企业对产品的质量进行监控，质检合格之后，就可以入库，并进行发货。

对于企业来说，ERP的好处不仅仅表现在销售部门和生产部门，同时对于企业的采购部门、财务部门、工程部门、仓库部门都有很大的帮助，企业在使用ERP软件过程中，只要上下一心，认真对待使用，一定可以发掘出更多好处的。

像海客宝ERP软件，可从管理层、运营层、执行层、操控层4个方面出发，整合管理人事、财务、销售、采购、库存、生产、品管、设备等部门，帮助企业全面进入管控一体化，打造智能工厂，降低运营成本，提高生产效率。