雅居乐进入“共享服务时代”，智慧共享赋能企业管理

自去年以来，房企行业经历新一轮的调整和重构，各大房企都在主动求新求变，通过降本增效，精细化运营、轻资产化改革等方式，开始切实地向管理要红利。在外部市场形势不断演化以及企业发展战略不断调整的过程中，雅居乐不断进行探索和实践，进入了企业通过向管理要红利的发展阶段。

2015年，雅居乐确定了“地产为主，多元业务协同发展”的“1+N”模式，构建更为稳健多元的产业格局。经过 30 年的发展，雅居乐已形成地产、雅生活、环保、雅城科技多元业务协同发展的格局。

面对蓬勃发展的多元化发展形势，如何确保集团战略目标实现的可控性，又要兼顾产业发展的差异性和灵活性，从而实现高质量的增长，成为雅居乐集团发展的关键。

人力资源共享是近年国内热门的管理转型模型，在各行各业的应用日益广泛，而且也不乏成功的案例。人力资源共享通过不断变革和引入最新技术，为企业发展提供战略支持和服务，致力于为企业创造更高的价值。

作为一家有30年发展历史的老牌房企，雅居乐对共享服务有着自己不同的思考和探索。在公司多元化业态的情况下，传统的人力资源部门必然要面临着业务标准差异化大、项目及员工分散、系统平台不统一等诸多挑战。雅居乐便有了成立“共享服务中心”的战略构想，将突破口放在财务和人力行政部门。

雅居乐共享服务中心通过聚焦服务模式创新、平台整合、数字化应用、数据治理等方面，不断推动财务与人力行政共享价值向纵深发展。

雅居乐“财务共享”建设形成了以“财务共享智慧平台”为核心，深度应用智能技术的智享财务新模式。该模式建立在共享、云计算、大数据、人工智能等新技术基础上，借助于智能机器和人共同组成的人机一体化系统，去完成繁复的财务管理活动。

“人力共享”服务中心则通过建立起人力资源管理三支柱模型，促进管理的标准化、智能化、数字化，赋能各产业集团，实现降本增效、风险管控、服务升级的目的。

雅居乐人力行政共享服务中心负责人表示，雅居乐人力行政工作转型的思路是从服务支持向决策支持转型，就是在做好服务支持的基础上，能更好地为公司提供决策支持。而共享模式能更好契合公司战略发展要求，通过整合资源、统一规则、拉通标准、打造平台，为差异化的各产业提供支持，这成为人力行政共享的价值起点。

凭借“人力共享”和“财务共享”建设中获取的经验，雅居乐将“共享”模式快速复制至法务、风控审计、信息、集采等其他服务支持部门，全方位推进“共享”平台的建设，加速运营效率，实现组织提效。

共享服务中心成立以来，显著提升了组织效能，在服务效率不断提高的同时，共享服务创新模式进一步降低了企业成本，2022年半年报数据显示，雅居乐行政开支为17.16亿元，较2021年同期下降9.7%。

在共享经济的潮流下，越来越多的企业依靠数据与科技的赋能，走上了向精细化管理要效益的管理创新之路，并打造卓越战略管理体系，推动企业持续稳健发展。雅居乐集团共享服务中心的成功实施，已经让雅居乐集团管理先行一步地进入“共享服务时代”。共享服务已然远远超越了原来常人认为的事务性、基础性服务的层面，将越来越发挥更核心的战略价值。