美团又出大新闻！推出无人配送车，真的能实现无人配送吗？

文：叨叨

现在的生活步伐越来越快，再加上工作难度的增加，导致大家没有时间或懒得自己制作一日三餐，美团在这样一个条件下应运而生，美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。其服务的范围涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务涵盖全国2800个县区市。

对于没时间做饭的人来说，美团外卖极大方便了他们的生活，省去了路上奔波的时间，只需要动一动手指，就可以选到自己想吃的美食。据相关数据显示，2019年，美团外卖日订单量突破2500万单。它使没时间做饭的人可以按时吃到想吃的美食，也给没工作的人提供了就业平台，也就是美团骑手，负责在规定的时间里把餐送到客户手上。

4月19日，美团自主研发的新一代无人配送车在北京顺义正式落地运营。美团领导人表示，该车的发布标志着美团无人配送自研产品开始拥有标准化量产能力。

无人配送车这一新鲜趣事的出现引得人们纷纷前来发表看法，如果真的开始无人配送，那么势必会使骑手们丧失现在的工作，但一大多数人表示根本不可能实现无人配送。你认为无人配送能实现么？为什么要研发无人配送车呢？

从美团的角度来看研发的目的有以下几个方面：

一、减少人工成本。开店的人都知道雇员工的钱占成本的很大部分，据统计美团目前大约有400万外卖骑手，如果每个月按3000块结算工资的话，那一个月下来美团则需要承担上亿元的人工成本，如果无人配送得到使用的话，长远看确实能在很大程度上降低成本并增加效率，因为无人配送车可以做到全年无休的工作。

二、更方便于管理。相对于人来说，机器的管理更加直接。

三、减少交通事故。外卖员因为配送时间限制的原因，在送餐的时候往往会骑出最快速度，甚至有的骑手无视红绿灯直接过马路，这样势必会增加车祸的发生概率，无人配送车的使用可以减少此项事故。

从上述几个方面来看，无人配送的使用确实很值得期待，但从用户使用体验方面与现实情况来看的话，可能就不那么美好了，原因有以下几个方面：

一、不能再享受送到家门口的服务。用户们之所以喜欢点外卖主要是因为它的方便与省时，此举一出大家最关心的就是能否继续送到家门口，如果没办法送到家门口那为什么还要点外卖？无人配送车能实现上楼么？就算可以进入电梯也能自主按楼层么？还有城中村的小巷子，电脑程序真的能应对这么复杂的地形么。还有学生点餐，学校是不允许外人进入的，无人配送车能通过校园围墙递进去外卖么？学校会允许无人配送车进入校园么？

二、机器类故障多。且零配件成本普遍比较高昂。即使随着技术的进步配送车成本会降低，但也得许久之后了。

三、定位问题。机器导航因为无法直观地看到路况，虽然已经很智能了，但出错的情况也很多。有时候导航会显示要从别的小区或者厂区穿过去，如果是无人配送的情况下，难道无人配送车真要从中间穿过去吗？有时顾客定位直线距离200米，但实际上有时候五百米有时候更远，那这个时候又该如何解决呢，机器原地不动让人过来找吗？机器定位跟人比起来是很死板化的，遇到障碍物也不会合理规划新的路线，而人的话可以亲眼看见当下的情况，即使跟着导航走错路了，也能重新找到最合适的路线进行配送。

理想与现实总是存在一定的差距，无人配送听起来很美好，但在现实生活中却存在种种缺点与不足，正所谓理想很饱满现实却很骨感。综合上述几点以及你个人的观点，你觉得无人配送能够实现么？如果可以实现的话你觉得需要多少年的发展历史呢？