1、游客咨询微信通知:微信通知不错过任何消息,并且能微信内回复游客咨询
2、自定义对话窗口
聊天图标:默认长方形和圆形,可自定义图标
主题颜色:图标颜色及背景主题颜色
字体颜色:聊天对话以及图标字体颜色
头像LOOG:自定义企业loog头像,品牌标识性更强
图标按钮:可开启隐藏图标,可自定义开发更加有个性图标按钮
客服头像:隐藏默认头像loog,让对话框个性感更强
窗口弹出:新对话弹出或不弹出、第一次进入弹出关闭
对话窗口位置:自定义对话聊天窗位置,放置最合适的位置
3、快捷回复:常用快捷回复语,可自定义公共快捷常用语和个人坐席常用语
4、常见问题:配置常见问题及解决方法,减少对话工程量
5、自动回复:配置自动回复话术,关键词回复,快速回复提升游客的好感度
6、工作时间:自定义调正工作时间,坐席回复更灵活
7、黑名单:将对方添加进黑名单后,您将不会再收到对方的消息,过滤防打扰
8、会话数据:会话分析帮助企业实现目标,以及了解更多信息,已做调正
9、欢迎语:初次访问一句温暖的打招呼,让客户如沐春风
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