随着科技在不断的发展,现在有很多新型的职业出现,
而电商就是现在非常火的一个职业,
通过他们在网络上的推销可以让我们把家中需要的东西,
通过网购的方式直接买回家,不用出门就能满足我们的日常所需。
但是有人在网购电器的时候,收到“电商专供款”这种标签的电器,
这种电器它到底跟实体店有什么不同,是否靠谱呢?
一、送货和安装的方式不同
1、实体店
如果我们是在实体店看中我们想要选购的物品,实体店中都会有一定的存货,
在店里确定我们想要的款式之后可以直接下单买下。
而且如果不需要工人上门安装的话,
我们可以自己直接把它带回家,不用等网购东西邮寄的时间。
2、网购
如果小电器是在网上选购的话,我们下单之后厂家会直接送货上门,
需要安装也会有工人上门直接帮助安装好。
而一些网络商城平台的话,
他们会有自己的物流专门负责运输、送货上门和安装,
这种商家的服务态度会比较好一些,还会有一些服务评价等。
二、售后不同
1、实体店三包
如果我们是在实体店选购的电器,电器的保修期是在1-3年之内,
在保修期之内电器出现问题会有商家直接提供售后服务,
而且产品的三包凭证上,会把售后服务负责的项目还有期限等信息,都清清楚楚的写在上面。
2、网购、商城和厂家会一起提供服务
如果我们是在普通网店选购的电器,它的售后服务会跟实体店提供的差不多,
只不多它们会是厂家提供的服务。而大型网络商城的电器,
它的售后服务是厂家和商城一起提供,
有的商城还会额外多赠送几年的保修服务,可以让我们的电器使用的售后服务更加完美。
三、售后态度
1、实体店态度反转大
实体店是在我们购买东西之前,从进入店里开始对我们热情招待,
直到我们把东西买下来之后。而售后服务他们不能从中赚取任何的佣金,态度会冷淡很多,甚至经常出现找人售后负责,而出现找不到人的情况让我们干着急。
2、有客服联系
网购的产品如果使用中出现问题,可以直接找店铺或者是商城的客服,
如果客服在回答中出现模棱两可或者是推辞等不作为的行为,
我们可以直接进行投诉,由他们的上级进行处理,不会出现找不到人负责的情况。
四、不同的砍价方式
1、和商家砍价
实体店中看到我们自己喜欢的电器之后,
如果价格对我们来说不是特别合适,我们可以自己跟商家进行价格的讨还,只要我们懂得砍价的手法,
可以帮助我们以合适的价位选择到我们喜欢的电器。
2、无法砍价
如果我们是在网络上找到自己喜欢的产品,会发现在网络上根本没有办法按照自己喜欢的价格进行砍价,想要从中获取到更多的利益,
那只能等到商店搞活动才能从中获得自己喜欢价位的电器。
五、体验感
1、亲自感受
实体店买东西它有一个最大的好处,不管我们买什么东西都可以亲自去看去挑选,能够通过亲身感受确定到是否是自己喜欢的款式。
2、通过图片
网购只能够通过一些图片和参数这些死板的数据,
知道这个产品的信息,而产品的质量和实用性是否好,
都要等到产品到手之后才能知道,
而一般7天无理由退货等到我们使用完才能知道,
不满意再退货或者换货就是比较麻烦的事情,很多人都会放弃退换货的想法。
六、网购款与专供款的不同
网购它能够上架的货物比较多,很多产品的新老款都能有货,
而实地店它的地方有限为了能够吸引更多的顾客,
店里一般都是一些新型的产品供用户选择。
实体店卖的东西它比较在意用户的体验感,所以对于体验差的地方会进行升级优化。
网购的产品是能看到但是接触不到的东西,
所以这些产品的外观功能还有参数等方面都会下很大的功夫,把东西做出一种高端的质感,这样能够让它的噱头多吸引住更多用户的目光,从而能够选择他们的产品。
总结:
电商专供款产品其实它只是白外观还有参数等多方面的信息格外的注重一些,
但是它本身的质量不会有任何的差距,就算是选购也不用担心有任何的质量问题。
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