罗长才：提高西安社区团购微信小程序的质量，增强用户感知

提高社区团购微信小程序的质量，增强用户感知

社区团购微信小程序的相关质量因素对用户持续使用意愿有重要影响。因

此，社区团购企业需重视微信小程序的信息质量、系统质量和服务质量。基于 此，本文从以下方面进行阐述：

第一，提高社区团购微信小程序的信息质量，保证信息准确、可靠。社区 团购平台保证商品信息全面，能够满足用户的信息需求；及时更新商品相关信 息，特别是库存信息，避免用户取货时得知商品缺货信息。第二，提高社区团 购微信小程序的系统质量，保证平台稳定、安全。社区团购企业保证微信小程序平稳运行，避免大量用户进去时系统发生故障，给用户带来不愉快的购物体

验；社区团购微信小程序设计应尽量简单、易用，以保证用户能快速学会使用， 带来愉快、便捷的购物体验。第三，提高社区团购平台的服务质量，为用户提 供可靠、及时的服务。社区团购平台应及时回应用户的问题，并解决相关问题； 提供用户对平台问题的反馈渠道，如在微信小程序开设反馈功能，听取用户意 见，根据相关问题及时改进。