为什么物业公司需要使用专业的物业管理系统

（一）让物业工作省时省力

1、数据信息统计和查找：房屋统计、业主统计、车库车辆统计、缴纳费用统计，随时随地可通过不同纬度查找相关数据信息。

2、财务数据统计和导出：实时查看和管理业主缴费、各类押金，可统计和导出业主欠费、缴费各类报表以及物业费收缴率统计。

3、工作移动化：：对于物业工作人员，除了完善功能的电脑端后台，而且有对应的wap登录和物业管理app、小程序。可以实现派单、收费，查阅数据等绝大多数工作手机端操作。

物业移动办公

（二）服务痕迹数据化留存，物业工作更清晰

1、故障报修和投诉建议：

通过在线报修即可完成。业主可以实时看到每个工单处理进度，管理人员也可以随时查看工单状态。

投诉建议也是工单形式，不仅增加业主和物业有效沟通。还可以有效避免工作遗忘和责任不清。

物业管理系统在线报修

2、智慧巡检

后台中添加每个二维码的相关数据，将二维码张贴在需要检查的设备上，巡检人员工作时用手机扫描码，系统自动展示需要检查的内容。业主也可以扫码查看巡检记录增加服务透明度。可以作为服务记录长期留存，同样可以用于安保和保洁的工作记录。

物业管理系统智慧巡检

（三）助力物业收费率提升

1、多渠道欠缴通知

可以通过微信模板消息，短信，小区人脸门禁通知，多渠道催缴。

如何提高物业费缴纳率

2、业主在线缴费

业主可以通过手机微信，随时随地，一键缴费（业主可以点击微信通知的欠缴账单或主动查询生活缴费一键缴费）

物业在线缴费系统

（四）助力物业服务品质提升，提高业主满意度

1、智能人脸摄像头：24小时实时监控，人脸抓拍可疑人员，实时上报给物业，保障业主人身安全；支持业主端添加家属出入通知，监控抓拍到家属通知业主。

2、访客开门和登记：业主可以给亲友分享一个有开门时效的链接（比如有效期为三小时）。亲友通过链接打开小程序，即可在规定时效内打开小区大门与单元门；

3、智能车闸：实现车库在线缴费、在线查询、自动缴费等功能，提高物业管理效率。停车费支持在线预存，节约停车缴费时间，实现无感出入；

4、邻里圈：设置社区论坛，社区业主可登陆社区论坛进行交流。同时物业也可以在社区论坛与业主进行互动。

（五）多方式赋能物业实现多种经营收益

业主可通过小程序进入小区，足不出户办理物业业务，同时开始社区在线生活。

包括小区二手交易，失物招领，房屋租售等等，并且可以实现餐饮外卖、生活服务、生鲜蔬果、网络超市等全覆盖。

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