视频号橱窗评分怎么提升？视频号小店怎么统计三分钟回复率？

视频号最新上线了新规，视频号直播带货的橱窗有了评分机制，分数越高，客户在你的橱窗购买商品时更信任；同时官方当然会给分数更高的直播间给予更多公域流量曝光。

所以怎么能够提升视频号橱窗评分？

官方文件有一个指标是三分钟内的回复率。怎么能保证三分钟内的回复率？

推荐你使用芝麻小客服客服系统来接待视频号小店的咨询。

为什么？

1、突破企微接待的限制

因为用企业微信去接待微信客服（视频号小店消息）消息，有2个限制，同时接待客户最多50个，自动结束接待最短只支持10分钟，这会给客服增加非常多的工作量，让接待工作变得毫无效率，同时可同时接待的客户数量很少。

但使用芝麻小客服客服系统来接待，同时最大可接待客户数高达1000，自动结束最快1分钟就可以自动结束。

为客服的工作提供极大的便利。

2、多小店聚合消息

可把多个小店接入到芝麻平台，聚合管理小店的消息，不用多个页面切换，提高处理效率。

3、三分钟内自动回复

在芝麻平台设置自动回复，客户进入接待后自动回复消息，且保证是人工自动回复，就可以极大提升三分钟回复率。

同时芝麻平台在数据统计这里，可以查看3分钟回复率的具体数据，包含首次接待三分钟回复率和三分钟回复率，可以看见每个客服的回复率数据。

同时这个时间可以自定义设置。

使用芝麻平台可以帮助视频号橱窗提升分数，提升三分钟回复率，帮助商家高效运营，接待时查看订单，处理售后，视频号商家不可错的一个好工具！