治理共享会员“黑灰产”，难题在哪？｜特评

文 | 深圳特区报评论员 庄媛

“XX的会员，谁有？”对于各位“追剧”“刷综艺”的小伙伴来说，这句话并不陌生。在日常生活中，亲朋好友之间共享一下视频会员，是一件再常见不过的事。然而当共享视频会员成为一门生意，“有偿共享”形成了一条黑灰产业链，则不得不重视和警惕。

据媒体报道，在一些代理平台上，视频、网盘、下载APP的会员均可低价租售，价格最低为2元/5-7天，还有包月、3个月号以及年号等多种选择。这些“共享账号”仅需要账号密码即可登录，不过使用体验并不好，登录期间会出现被下线情况，或者提示异地登录需要验证手机号。

正所谓有需求就有市场。从某种程度上来说，共享视频会员是符合大众心理的。众所周知，视频会员饱受诟病已久。连年上涨的会员费、手机与电视不同步、超前点播还得续费、版权限制导致用户来回切换平台、想看的剧永远在下一个视频网站里……从动辄数百元的会员费用再到花式限制功能，一个接一个的套路无不在“劝退”消费者。毕竟谁也不会24小时看剧，也不是每部想看的剧都在同一个平台，空闲时间把账号共享给家人朋友，也是人之常情。

然而，从市场机制来看，未经过平台方允许的共享会员账号无疑是一种侵权行为。当下，“有偿共享”形成了一条黑灰产业链，共享会员背后已经衍生出专门出租各类软件账号的“代理平台”。这条黑灰产业链既让视频平台受伤，也让用户伤神。对平台而言，它扰乱了平台经营规则和视频内容生态，造成经济损失，破坏了正常的市场秩序；对用户而言，它威胁到了个人信息安全，如若个人账号及信息被不法分子利用，还可能涉嫌违法犯罪。从长远来看，共享会员黑灰产业乱象层出，涉嫌违反个人信息保护法、反不正当竞争法，也严重影响了网络治理、市场秩序以及知识产权保护，不利于影视行业的健康发展。

“共享经济”不是“搭便车”。面对日益猖獗的黑灰产，治理已经势在必行。而在这个过程中，如何平衡“人之常情”和“发展需要”，如何平衡收费与服务，仍是一道无法回避的难题。近日来，围绕“共享会员”，互联网舆论场也有多方声音。一边是“优酷更改会员登录规则”“爱奇艺App限制投屏”等话题登上热搜，一边是网友上演“大型赛博寻亲现场”，广大消费者纷纷开启“吐槽模式”，争论不休。说到底，视频平台与用户最根本的矛盾在于付费服务标准。收费价格与内容、服务质量不匹配的情况下，用户自然会对相关的限制手段产生抵触和不满。

打击网络黑灰产，既是一场攻坚战，也是一场持久战。而这场战役，有赖于全社会的共同参与。对于那些违法违规、侵犯他人合法权益的共享行为，当然应坚决予以打击，维护一个公平公正的市场生态。但在斩断供给之外，用户与平台围绕优质内容形成良性循环，才是理想中的双赢未来。视频平台只有关切用户的合理需求，用好内容、真品质换消费者真心，才能形成更好的交互机制，为优质内容延续提供养分，为影视行业提供前行的重要动力。

图片：视觉中国

编辑：王玥