数据库文件损坏：美国 54 趟航班延误、8 趟取消

美国联邦航空管理局（FAA）的计算机故障已导致罗利达勒姆国际机场（RDU）54趟航班延误、8趟航班取消。

据初步调查结果显示，美国联邦航空管理局（FAA）在调查分析了周三导致美国境内众多航班停飞数小时的系统故障的根本原因后，将故障归咎于数据库文件损坏。

FAA工作人员在社交媒体上透露：“目前还没有证据表明航空系统遭到了网络攻击。”

这起故障的影响一直持续到了当日下午，全美6000多趟航班停飞，罗利达勒姆国际机场有100多趟航班延误。

更新6：我们继续在全面调查分析，以确定空中任务通知系统（NOTAM）系统故障的根本原因。我们的初步调查已查明故障归咎于受损的数据库文件。目前还没有证据表明航空系统遭到了网络攻击。

早上7点之前，FAA宣布计算机故障可能会影响全美各地的航班。罗利达勒姆国际机场在上午9点22分恢复了航班，但故障的影响仍未消除，多趟航班一直延误到了下午。

截至傍晚6点，罗利达勒姆国际机场仍有127趟航班延误。

该机场告诉WRAL新闻网站，他们正在努力确保登机口有足够的人手，以满足所有因故障而滞留的离港航班的需要。

FAA的空中任务通知系统（NOTAM）在早上7点前崩溃，导致所有国内航班停飞。

该系统可以提醒飞机驾驶员注意飞行和机场操作方面出现的任何危险或变化。

人员短缺和过时的IT系统：航班延误影响经济

北卡罗来纳大学商学院专门研究航空业的John Kasarda教授表示，这次故障完全加剧了航空业存在的两大问题，即导致乘客滞留的人员短缺以及导致旅行停顿的过时IT系统。

他说：“如果航空服务出现中断，造成的后果不仅仅是给旅客带来不便。它还有巨大的经济影响。它会影响商业，影响旅游业。”

Dillan Plews因一次商务旅行来到了北卡罗来纳州。他试图前往北达科他州，但一家航空公司却差点让他们向南搭乘北上的联运航班。

他说：“我们讨论过在奥兰多过一夜，晒晒太阳，但这样一来时间所剩无几。”他解释了自己为什么决定在罗利达勒姆国际机场航站楼等待延误结束。“似乎任何一个小小故障都会导致大范围的大规模混乱局面。”

来自达勒姆的Wendy Hower表示，由于这次故障，她前往亚特兰大的早飞航班延误了，这意味着她将错过飞往佛罗里达州塔拉哈西的联运航班。

她表示自己要到午夜才能到达最终目的地。

航空公司在社交媒体上回应故障

多家航空公司在社交媒体上发布消息，透露它们将如何处理这次故障以及对旅客造成的影响。

美国联合航空公司将向需要改变计划的受影响客户发布旅行豁免通告。

西南航空的发言人告诉WRAL新闻网站，如果航班取消，该航空公司将为乘客重新预订西南航空的下一趟航班，为乘客确保机票上打印的目的地有座位，不收额外费用。对于因航班取消或严重延误而选择不出行的乘客，西南航空将根据要求退还机票中未使用的部分。