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生鲜配送企业经营痛点都有哪些

生鲜配送行业板块不断有新的企业涌进,虽然生鲜配送市场也不断扩大,但伴随着人们的生活水平的提高,客户需求也日渐变得多样化,在这样竞争剧烈,客户需求需要精细化满足的时代下,生鲜配送企业还面对着其他的经营中的痛点,要想更好地运营,把握痛点才能有更好的转机。

一、接单痛点。有大部分的生鲜配送企业用着传统的方式来进行收单,例如手写客户纸质单记载,直接电话下单业务员只能靠个人及利益记载等,运用传统的方式仍然是无法有效高效准确地保证订单的满足,而现在大部分都开始利用线上接单的方式,食材品类的可视化,客户下一单,系统自动接单慢慢把传统接单的痛点,更好地进行完善,但也并不是绝大部分企业仍然能完善好接单的痛点。

二、分拣痛点。分拣花费巨大的人工成本,花费时间多,但分拣更容易出错,而且人工长时间超负荷的工作,直接导致配送效率过低,配送方面无法更好地满足到客户的体验,导致客户流失率高,企业不知不觉流走了一大片。

三、财务痛点。不论是客户的账款订单,或者是企业的采购成本,或者是因为退换货和运输过程中造成的损耗等,企业无法汇总核算,常常丢失相关的数据,无法有效整合提供为企业的经营提供有效的数字支撑,即使财务员工定期需要记账,但往往都在比较有限的时间里进行核查统计,导致错单漏单情况严重,企业长期亏本大于盈利也无法第一时间知晓。

四、追溯痛点:食品安全是生鲜配送企业的核心,也必须对所有采购企业商品的消费者的食品安全负责,因此食品溯源机制不可缺少,原因是当真正出现了食品安全问题后,有了溯源机制可以迅速找到具体问题的源头,找到责任人严肃整改。但目前追溯环节很多企业也无法落实到,监管体系也没有完整的建立,对于食品安全问题的源头,还有出错环节的把控都难以去处理。

结语:生鲜配送企业的痛点其实还有不少,想要经营生鲜配送企业绝非简单,运用智能化的经营手段是必不可少,因为智能化的生鲜配送系统大部分是为了更好地针对生鲜企业的痛点来满足,否则如果无法有效解决生鲜企业痛点,生鲜配送系统也就慢慢退出市场,再也无人问津,但现在事实会是生鲜配送系统不断成为生鲜配送企业的重心,所以想要在现在复杂的环境有一分的竞争力,利用智能化的生鲜配送企业是大势所趋。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230114A07P9K00?refer=cp_1026
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