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医药新零售时代,连锁药店“数智化转型”要讲究方法!

近两年,“内卷”这个词特别流行,似乎已经蔓延到各行各业,就连医药行业也未能幸免。

据国家药监局统计,至2021年第三季度末,全国药店总数已达58.65万家,较2020年末的55.39万家又增加3.26万家,因此店均服务人口下降至2408人。

僧多粥少,内卷加剧。随着行业内卷的白热化,医药连锁药店增速放缓,药店“价格战”屡屡发生,生存压力剧增。

为寻求“生机”,连锁药店纷纷加速推进「数智化转型」的进程。但很多连锁药店对“数智化”概念模糊不清,也是初次了解或尝试,至于转型的方向是什么、怎么投入、怎么转型升级、怎样优化运营模式等,都遇到了诸多的困难和问题,最终导致数智化转型大都停留在试点阶段,未能建立起稳固支撑转型的架构。

在医药新零售时代,以“数智化转型”为关键破局点,想法是好的,但要讲究方法。

对于数智化转型的连锁药店来说,首先要明确转型的方向,要以消费者需求为核心的战略本质,聚焦消费者的价值。

比如说夜间消费者用药需求大,药店应将夜间场景点亮,让消费者的需求可以得到释放,这样也能增加消费者对于药房的信赖度。其次,要根据药店实际情况,做出针对性的部署计划,在进行数智化转型的过程中,还应考虑怎么与原有的运营模式兼容以及优化。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230117A053WR00?refer=cp_1026
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