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初
二
当外部环境非常的不确定,而且还存在着跨领域的复杂性、数字性技术带来的复杂以及向未知世界探索带来的复杂,企业遇到的环境阻力变得更大。
在这种情况下,我们怎么样能够生存、生长并且可持续?这是今天所有企业要面对的困难。
在我看来,组织生长力要在四个维度做出努力:
1.跨领域的价值网:削弱外部摩擦
今天的外部给我们的摩擦非常大,如何去削弱它?最重要的就是你的认知范式要有改变:
其一,企业必须以顾客为中心和出发点。
这不只是一种理念,它必须是你的战略,你的行动习惯,你的企业标准。
其二,共生而不是求赢的新逻辑。
不是跟谁竞争,也不是输赢,而是一个共生的概念。如果从竞争的逻辑上来讲,回答的问题是我们的对手是谁,但如果从共生的逻辑去看,回答的问题就是如何寻求生态空间,在这空间当中得以成长。
我们看需求端,如果从竞争的角度来讲,是基于行业和市场的视角;但从共生的角度去看,我们会基于客户的视角。我们看供应端,从竞争的逻辑去看,就是比较优势;从共生的逻辑去看,我们寻求新的价值增长。
在战略选择上,你会发现传统的竞争战略一定是总成本领先、集中化和高差异;但是共生更重要的是做组合,聚焦客户和技术的融合。
因而我们选择的关系会不一样,竞争最重要的是取舍做什么,不做什么;在共生战略当中,做与不做之间最重要的是促进生长,找到新空间。
2.无边界的组织细胞:分解组织重力
第二个视角是我们怎么能够分解组织重力,让组织变得更有活力,更加有竞争力和创造力,更加激活每一个个体。
在数字化的情况下,组织最大的变化是什么?假设我们要分解组织重力,最重要的是内部要真的能够协同共生和提高效率。
你会看到今天工作者取得成效的方式真的在改变,以前是用岗位、意愿和能力来获得,今天实际上是用协同共生和价值创造来获得,这个变化其实意味着数字技术给我们带来非常大的帮助,这个帮助就是通过智能协同让人更有价值和成效。
3.组织信仰:不受大环境或跨领域的多重干扰
第三个维度是如何让外部环境成为组织的正向的驱动力量?因而我们要有能力不受这种环境的影响,不受跨领域的复杂性的影响,寻求自己的价值。
其实就是组织要有一种信仰,即在动荡的社会和环境当中,寻求符合长期主义的基本假设。越是在动荡的时候,越要坚守企业的基本假设符合长期发展利益,符合长期主义的价值观是今天的一个必然选择。
长期主义的概念关乎生存,承诺和勇气。当我们讨论长期主义,其实就意味着:
清楚现实的残酷,并从中找到生存的解决方案;
坚持做对的事情,并清晰的认识自己的社会责任;
更重要的是,拥有正视自己不足、超越自我的勇气。
4.组织自驱力:自组织、自进化
最后一个是组织要形成一个自己的驱动力,能够自组织和自进化。
两位哲学家给了我们明确的观点,康德认为“人具有一种自己创造自己的特性”,许倬云也提出“前所未有的复杂世界,要稳定自己。”
优秀企业家的实践也告诉我们,如果我们愿意真正地打造自己的自驱力,一定是可以让环境变得更加有支撑力量,更能够推动企业的持续发展,
在大的环境当中,我们可能看到很多的可能性,但最重要的是,能不能让自己内在的力量足够稳定,而这个内在力量的稳定其实是完全靠自己形成。
正如张瑞敏所提出的那样:“要靠‘三自’创‘三新’。‘三自’就是自主人、自组织、自循环,‘三新’就是新模式、新生态、新范式。‘三自’‘三新’也不是静止的,而是无限循环的。”
我想从组织的微观视角来告诉大家,在今天这样一个不确定的环境下,我们还是有一种主动性在自己手上,就是你的自主适应性和创造性,也就是今天都在说的不确定性当中的确定。(本文完)
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