首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

售后报修难?沃丰科技ServiceGo维修管理系统解决你的问题

手机点外卖、买电影票、买车票,现在越来越多服务通过手机就可以实现。沃丰科技ServiceGo维修管理系统迎合当下消费者的需要为企业实现手机就可以报修的数字化升级,让家电企业报修维修管理,变得更简单。

无论是在电商旗舰店购买的,还是线上专卖实体店购买的,想要申请售后服务,很多需要自己拨打售后服务热线进行预约售后师傅,非常麻烦。特别是客户在电商客服那边知道还需要拨打售后服务热线,会觉得非常麻烦。而企业使用沃丰科技ServiceGo维修管理系统后,可以在销售产品时,就将产品和客户信息进行绑定,然后指引客户需要售后服务时,可以通过微信扫码报修,或者关注企业微信公众号,通过会员中心来实现在线报修,无需拨打电话,在手机上提写你的售后服务需求、填写期望上门时间、联系方式和地址。一般来说,企业会在24小时内,给出受理结果,如果无法在期望上门时间上门,可以在线与客户预约修改期望时间,或者致电确认后,通过沃丰科技ServiceGo维修管理系统后台修改上门时间。

维修管理系统接到客户报修信息,可以实现在线维修派工,派工信息会自动发送到售后师傅的手机的APP,管理者可以在沃丰科技ServiceGo系统随时了解到售后师傅的服务进展和服务内容,非常便捷。

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230130A0463300?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券