中华人寿的发展离不开销售人员的努力,然而有些时候传统的销售模式不利于工作效率的提高,中华人寿就根据销售人员的需要,进行了一系列系统方面的优化。
针对销售人员,中华人寿推出了智能核保小助手,涵盖408种常见疾病。销售人员只需输入疾病名称,就能自动输出该疾病的介绍及详细的寿险、重疾险及医疗险核保意见,无时间、地点限制,有效解决了客户异常健康信息无法解答的难题。
此外, 中华人寿官方微信支持在线办理受益人变更、手机号变更等31项保全项目,可支持常见业务的线上全面覆盖。
对于消费者关心的理赔问题,中华人寿官方微信支持在线提交各类型理赔申请,对于非医疗险案件,免纸质申请资料,多个产品一次性申请,多个受益人且身在异地的,可在线进行身份核验和理赔金领取方式确认;对于符合快赔条件的,免纸质申请资料、免上传病历及医疗票据,最快数分钟即可结案;高端医疗直付服务,消费者在直付医疗机构就医时,对保险责任范围内的医疗费用无需支付,就医完成理赔实时完成,支持“无感”理赔。
展望未来,面对全球经济复苏信心不足、行业监管趋严等环境变化,中华人寿方面表示将坚持走价值发展的道路,持续升级“发展力”“产品力”和“服务力”, “稳字当头、稳中求进”,确保合规经营和稳健发展。
无论是面向销售人员还是客户,中华人寿始终坚持发展创新,用有效的举措帮助工作人员及客户提供各方面的便利。正是因为中华人寿极强的行动力,在有限的时间内做到高效发展,才能让企业发展变得更加顺利。
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