AI机器人在电商行业的应用

最近OKCC的AI机器人受到广大渠道商的大力认可，主动咨询的渠道商也越来越多，最近有不少做电商行业的渠道商跟我们询问，AI机器人如何助力电商运营增长，那我简单介绍下OKCC的AI机器人在电商行业的应用场景。

1. 售前的活动通知

AI机器人可以在活动前对意向客户进行活动邀约，由于AI机器人的效率非常高，能在短时间触达更多客户，便于客户了解活动情况，尽可能地提升客户参加活动的可能性。

2. 客户回访

AI机器人可针对客户的进行回访调研，主要是进行售后回访调研，回访客户购买商品后的使用情况，收集客户反馈意见，一来可以提升客户服务体验，增强客户粘性，二来可以了解产品问题，提升产品能力，增强企业的竞争力。

其次可以根据客户的购买属性，定期地对客户进行回访，引导客户参加意愿购买产品的活动。

3. 私域运营

私域运营是通过AI机器人对已下单的客户进行AI外呼，筛选出意向人员进行加粉管理，这也是AI机器人在电商行业中最为重要的应用，能有效地进行客户转化，私域加粉，最终高效运营客户，提升用户LTV。

这些就是OKCC的AI机器人的主要应用场景，如果您也有类似场景的需求，请随时联系我们。

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