大众创新万众创业的时代就是当下,李佳琦一己之力拼过几个上市公司,这是一个人人都是老板的时代,也是一个“乌托邦”聚焦成功的时代,只要你有能力,有一定的突破和想要实现自我价值的能力,都可以在这个时代组建一个团队,并且迅速发展起来。
从我们看过的电视电影中,也经常会有各种微型团队管理的故事情节,比如《裸婚时代》中,给孩子买不起奶粉的刘易阳经过成功的创意再次收货和童佳倩的爱情,《三十而已》许幻山的烟花厂,因为在妻子顾佳的精心管理下越做越大,后来因许幻山遭遇婚外感情,不顾后患的制造婚外浪漫,而导致锒铛入狱。
顾佳则因为被富豪太太们联手坑了一片茶庄,本是濒临倒闭的生意,在她手里起死回生。
现实中这样的例子也不少,比如拼多多从 一个人人吐槽土气和廉价的APP一跃为上市公司,市面上我经常可以看到的奶茶铺子以及甜品铺子,还有国风高光之路的花西子,都是成功的企业,有成功就有失败,相反遭遇这场疫情后,有很多大大小小的公司先裁员再倒闭,多年心血付之东流。
这一切都是有迹可循还是无可奈何,我们不妨先看看前人走过的路,总结出的经验,不断矫正我们目前小微企业的路线,是否需要调整,以及做的更好。
一 企业离不开人,人管人不如制度管人
《小团队沟通课》这本书在豆瓣评分9.2,是不可多得的干货类书籍,这本书畅销了20多年,再版多次,是美国权威小型团队沟通的教材。
这本书倡导的理念是:
以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型
每个人都是团队中的一份子,掌握良好的团队沟通方法,能让企业少走弯路,快速进步。
这里我举个例子,经常有些创业型公司拿到投资后趾高气昂,不缺钱就是不缺后台,于是领导在面对员工的时候总是一副高高在上的态度,而且动辄就开火对员工发脾气,还美其名曰:
你们做得不好我才说,做得好我有什么好说的
谁谁,你看看你今天都做了什么
今天的失误应该怎么处罚,是谁的责任就扣钱
于是公司不定期地开会、开会就批评,批评就牵扯到扣钱,甚至员工在离职的时候和老板闹得鱼死网破,最后双双惨败。
这样的公司频频因为员工内部的问题产生不良影响,不断换人,无法专心服务好客户,最后事业越做越差,面临倒闭的惨状。
其实管人是最难管理的,与其不断说教,不如让员工能在错误中不断成长,将要做的的事情进行分析标准化,用制度去不断修正,好过身为老板不分青红皂白的批评,尤其在现在用人难的行情下,和从小生活条件还算优渥的年轻人们辩证是非,只会落得鸡飞蛋打,甚至臭名远扬。
二、合作为核心,拥有10年经验让教学小团队步步高升
《小团队沟通课》这本书主打的理念就是让公司的领路人,成为小型团队和团队中优秀的沟通者,美国小团队沟通研究者罗斯维尔教授,用10年的研究和教学,逐步揭开小团队沟通的各种诀窍。
也轻松的get到会说话,说话有艺术的领导会带领一个非常优秀且有合作精神的团队。
书中由大量的真实案例,涵盖了工作和生活的各种场景,对团队中各种场合的沟通都进行剖析,让大家清晰明确沟通的管理艺术。
世界上最大的产品设计公司IDEO开创了每周组织单车骑行活动,根据员工星座举办生日会,公司的气氛热闹融洽,大家一起在旅行、玩耍、开心中碰撞灵感,让公司越做越大。
而有的公司则因为员工不愿意参加聚会、团建等问题,导致员工和领导心生嫌隙,矛盾激化,内部问题影响对外协作,公司自然会越做越差。
看似简单,其实其中蕴含的沟通艺术非常多
比如营造氛围感,比强硬通知一个简单的“吃饭“显得更有仪式感,而用星座举办生日会,显得神秘且有意思,更让员工难以忘记,比员工生日一个冰冷的“蛋糕卡更令人难以忘怀。
三、团队沟通应该懂得规则和技巧
在看《乘风破浪的姐姐》时,伊能静常常会因为说话不顾及他人感受引发争议,比如她强装有经验的老艺人给大家讲如何唱歌,被黄圣依表情意味深长的嫌弃,伊能静看似好心想要让自己的团队快速超越其他团队,却因说话不考虑他人被屏幕内外的伙伴、观众嫌弃。
在《小团队沟通课》中,我们应该明白,任何沟通都是有规则,有技巧有道德规范的,否则就会受到反噬。
就像伊能静,分明大家都是一个团队不相上下的水平,她却总是想要说教他人提高自己的做法,才会引起大家的不满。
团队不一定是管理企业,也有家庭的管理,如果一对总是争胜负的夫妻在一起生活,天天因为刷碗扫地而评判家中地位,不懂巧妙的沟通,这样的家庭也会在两人不懂友好协作,破坏规则中分崩离析。
书中从始至终都有一个核心观点那就是:合作大于竞争
毕竟在任何一个团队当中,只有掌握了良好的沟通方法,每个人都可以众志成城的迸发出集体力量的能量,实现1+1>2的效果,若只是相互攀比、竞争,最多也就是1和1的较量,不仅难以超越结合体,还会因为内耗成为负数。
在这本书中,卓越的学者和教师J.丹.罗斯维尔说:
一个团队是由三个或者更多人组成的 人类沟通系统,成员间为了某种共同目标产生互动,互相影响,一个团体不等于一群人的聚合。
这本《小团队沟通课》非常适合每个人去阅读,尤其在三胎开放的当下,小则管理孩子之间的矛盾,夫妻之间的分工,大则是夫妻店、创业店的生意经,做好沟通才能凝聚人心,更能越走越好。
如果你对这本书还有详细想要了解的,可以购买一本,在如今林林种种的总裁课、合伙人课程以及股份制管理中,你必须先懂如何有效的沟通,当然对比动辄大几千上万的线下课程,一本有20年畅销背景再版多次的书籍更有性价比,感兴趣就点击下方链接去看看吧……
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