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北京翻译公司:专业的翻译公司是如何保证服务质量的?

大家应该知道翻译公司是一种从事为各企事业单位或个人等提供各种语言翻译服务的商业机构。在中国随着改革开放事业的进行,中外文化交流,中外经济合作愈来愈广泛,翻译的需求也愈来愈多,翻译公司也随之像雨后春笋般涌现。然而纵观国内外企业各个行业中的佼佼者,我们不难发现所有成功的案例都不乏共同之处,那就是一切为客户着想。

我们也不难发现,打着这样旗号的企业并不在少数。但是在这样漂亮外套之下的企业中,有几家企业能够真正做到名副其实呢?对于翻译行业而言,尤为如此。对于翻译公司而言,追求高品质的服务是一致的目标。高质量的翻译工作意味着可以节约客户的时间和精力,今天北京翻译公司就和大家分享一下专业的翻译公司是如何保证高品质服务的。

首先就是翻译项目分析。客户可以将需要翻译的稿件通过在线传递、传真、电子邮件或快递的方式发送过来,当然更欢迎直接光临。如果稿件字数多达到一定程度,北京翻译公司也可派遣业务员免费上门取稿。在收到稿件后,北京翻译公司会安排翻译人员对收到的稿件进行初步分析以确定稿件的性质和难易程度,并以此为基础,结合客户提出的具体要求,估算出稿件大约的字数、翻译费用和交稿时间等。达成合作意向后,双方将签订一份有关翻译事项的协议。

其次就是成立翻译小组,并且安排能力匹配的译员承接项目。小组成员是由根据稿件的专业特性和难易程度而挑选相关专业的翻译组成,并指派一名翻译经验丰富的项目经理来协调整个质量控制过程。在翻译过程中,为了确保高质量的翻译以及整个译稿在语言风格和专业术语上的协调一致,项目经理将建立一个完整的专业词汇管理系统,并且将负责协调整个翻译的过程,以保证翻译工作的质量,效率和一致性。

然后就是安排校审人员进行专业校对和润色。在完成初稿后,会有多年丰富实践经验的译审人员对翻译的稿件进行专业校对。并且还将指派一名精通语言的高级译审进行二次校对,重点放在用词是否准确一致以及语言表达方式是否地道连贯等。因为翻译的过程并不是一次性要得高分的考试,而是要得满分的考试,在翻译工作当中的任何疏忽会损害客户的利益。

最后就是交付稿件并提供跟踪式售后服务。在翻译工作完成之后,北京翻译公司将根据客户的要求或根据公司制定的保密管理方法,妥善对客户的稿件进行处理(包括传真、复印件和数据格式文件等),以满足客户在文件保密方面的要求。还有就是对经手稿件提供跟踪式翻译服务,客户对稿件内容有任何疑问,随时可以联系。

以上就是北京翻译公司的相关分享,希望能够对大家有所帮助,也希望大家在挑选翻译服务时,能够选择跟专业、正规的翻译公司合作,避免因贪图一时的利益得失,从而造成严重的后果。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230206A01P0B00?refer=cp_1026
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