首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

抖店因微信风控暂停结算怎么解除

抖店因微信风控暂停结算,无法正常结算,客户无法用微信支付,也没办法正常营业和关店。

遇见以上问题,不用太担心,都是可以解决处理的。

自己没办法处理,可以参考下图!

微信收款商家版退款方法

1、移动端退款方法

移动端支持部分退款和全额退款,但交易时间超过一年的订单无法提交退款。

方式一:扫码退款

退款入口:扫码退款+收款记录详情底部入口(仅管理员有权限操作)

顾客出示订单条码->商家扫码退款->商家进入扫码退款,扫描顾客商户单号条码,确认退款订单信息后,完成退款

方式二:收款记录退款

商家在收款记录->打开退款订单详情->退款给顾客。退款时可添加退款备注,备注信息会在收款详情中展示。

订单退款后,会在收款记录、收款记录详情、经营报表、打款详情中展示相关信息

温馨提示:

1)同一个订单支持发起多次退款,只要不超过订单的总金额就可以,退款状态可在收款记录详情页中查看退款的状态;

2)订单退款,金额全额退款顾客,不会收取商家该笔订单的手续费;

2、PC端退款方法

登录商户平台后,可以通过查询交易订单发起退款申请或者按订单号申请退款。

1)查询交易订单发起退款:

2)按订单号申请退款,输入微信支付订单号或商户订单号任意一个即可申请:

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20230206A06S9U00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券